Тренинговая компания «Догма» основана 31 декабря 2008 года командой профессионалов в сфере бизнес-образования.
Наша миссия - обучать результативно, помогая людям и компаниям в минимальные сроки добиваться успеха в коммуникациях.
Наша специализация - продажи, ...
еще
Стоимость: По запросу
Город: Пермь
Изучить основные алгоритмы и приемы телефонных переговоров Подготовка к телефонным переговорам. • Определение цели и объектов телефонных переговоров. • Информация: время, объем, расположение. • Проблемы: учет, варианты минимизации. • Эмоции: настрой и управление. • Построение...
Стоимость: По запросу
Город: Пермь
развитие и тренировка навыков умелого общения в любой ситуации Блок 1. Коммуникативная компетентность. Основные составляющие 1.1 Основные коммуникативные нарушения при восприятии и передаче информации. 1.2 Убеждения и ценности успешного коммуникатора 1.3 Правила постановки и удержания...
Стоимость: По запросу
Город: Пермь
развитие навыков эффективной деловой коммуникации Тема 1. Базовые убеждения эффективной коммуникации • Основные законы эффективного поведения • Эффективное поведение и коммуникативные навыки • Точная постановка целей - отправная точка эффективных коммуникаций • Постановка задач,...
Стоимость: По запросу
Город: Пермь
повышение качества коммуникаций с клиентами; повышение уровня сервисного обслуживания; освоение приемов, инструментов и навыков, необходимых для успешного общения Тема 1. Личная эффективность • Цели сервисного поведения или Что каждый сотрудник «продает» Клиенту • Как вы общаетесь:...
Стоимость: По запросу
Город: Пермь
• Повышение профессиональной компетентности и самооценки участников. • Овладение инструментами эффективной презентации. • Овладение навыками стрессоустойчивости в ситуации публичного выступления. • Отработка вербальных и невербальных составляющих поведения «на сцене». • Повышение...
Стоимость: По запросу
Город: Пермь
актуализировать и развить необходимые для публичных выступлений умения и навыки: ▪ Ораторские навыки ▪ Навыки управления аудиторией ▪ Навыки подготовки текста выступления ▪ Навыки уверенного поведения перед публикой Тема 1. Подготовка к выступлению ▪ Подготовка...
Стоимость: По запросу
Город: Пермь
повышение качества коммуникаций за счет развития навыка работы с невербальной обратной связью Часть 1: Введение в тему. Теория и демонстрации 1.1 Понятие и значение калибровки в коммуникации. Конгруэнтность. 1.2 Построение процесса наблюдения за клиентом: физиологические...
Стоимость: По запросу
Город: Пермь
Тема 1. Как думают и действуют успешные продавцы - Основные принципы жизни и работы успешного менеджера - Способы формирования внутренней мотивации: адекватность ситуации и задаче. - Пять основных этапов активных продаж, их цели и ключевые технологии. Практика: 1.«brainstorming»:...
Стоимость: По запросу
Город: Пермь
научиться грамотно использовать техники продаж в повседневной деятельности, в контексте личных и телефонных продаж Тема 1. Личная эффективность продавца 1.1 Введение. Лестница продаж. Сбор обратной связи от участников о трудностях в их работе и об ожиданиях от тренинга. -...
Стоимость: По запросу
Город: Пермь
профессиональное овладение техниками телефонных продаж с целью дальнейшего их применения на рабочих местах. Развитие компетенций менеджера Тема 1. Личная эффективность менеджера. 1.1 Введение. Основные этапы телефонных продаж. Сбор обратной связи от участников о трудностях в их работе...
Стоимость: По запросу
Город: Пермь
грамотное владение технологией продажи в салоне-магазине Тема 1. Личная эффективность продавца 1.1. Сбор обратной связи от группы: трудности в моей работе, моя цель, мои ожидания от тренинга. - Упражнение в подгруппах с целью определения своих слабых сторон, зоны ближайшего...
Стоимость: По запросу
Город: Пермь
повышение эффективности продаж и качества обслуживания клиентов в торговом зале Тема 1. Личная эффективность продавца - Портрет идеального продавца. План достижения/приближения к идеалу. - 10 заповедей успешного общения с клиентом - Техники самомотивации к работе. - Выполнение плана...
Стоимость: По запросу
Город: Пермь
повысить уровень эффективности участия менеджеров в выставке за счет системного подхода: - к самоподготовке и проведению выставки - к общению с клиентами в ходе выставки - к построению работы с клиентами по окончанию выставки Тема 1. Подготовка стендистов к работе - Цели работы...
Стоимость: По запросу
Город: Пермь
освоение базовых техник продаж и обслуживания клиентов в торговом зале Тема 1. Личная эффективность продавца - Портрет идеального продавца. План достижения/приближения к идеалу - 10 заповедей успешного общения с клиентом - Этапы продаж. Цели и значимость каждого этапа. Задачи продавца...
Стоимость: По запросу
Город: Пермь
▪ Повышение эффективности ведения переговоров и увеличение объема продаж; ▪ Развитие коммуникативных навыков и обучение эффективным переговорным техникам при любых начальных условиях; ▪ Овладение и отработка методик эффективных переговоров, тренировка умелого общения в любой ситуации....
Стоимость: По запросу
Город: Пермь
повышение результативности в подготовке и ведении переговоров, индивидуальных и в составе команды переговорщиков Тема 1. Подготовка переговоров. Стратегия: • Определение ресурсов переговоров: время, место, участники, ресурсы и цели; • Определение стратегии переговоров....
Стоимость: По запросу
Город: Пермь
получение участниками тренинга высокоэффективных стратегий и техник, необходимых для проведения сложных переговоров Тема 1. Роль личности в Жестких переговорах Что такое Жесткие переговоры и основные Стратегии и Техники для работы в Жестких переговорах. Три стратегии эффективного...
Стоимость: По запросу
Город: Пермь
овладение системой знаний и умений по предупреждению, управлению и ликвидации просроченной дебиторской задолженности (ДЗ). Тема 1: Работа по предупреждению и контролю ДЗ в нашей компании - Система причин, приводящих к созданию задолженности. Классификация и определение веса каждой...
Стоимость: По запросу
Город: Пермь
1. Дебиторская задолженность как элемент оборотного капитала и фактор обеспечения финансовой устойчивости компании. 2. Текущая (естественная) задолженность в рамках операционного цикла и сомнительная (проблемная) задолженность. 3. Просроченная к взысканию и безнадежная задолженность...
Стоимость: По запросу
Город: Пермь
поиск ответа на вопрос: как за то же время значимо повысить производительность труда с меньшими усилиями каждого из участников системы? Тема 1. Какое управление эффективно на сегодняшний день и почему (управление или руководство) Тема 2. Определение потенциала коллектива к...
Тренинговая компания «Догма» основана 31 декабря 2008 года командой профессионалов в сфере бизнес-образования.
Наша миссия - обучать результативно, помогая людям и компаниям в минимальные сроки добиваться успеха в коммуникациях.
Наша специализация - продажи, переговоры, управление персоналом, личная эффективность.
Принципы обучения:
1. Предпочтение коммуникативным технологиям, дающим, независимо от возраста, опыта, социального статуса, подготовки и способностей обучающихся, проверенный временем, стабильный результат.
2. Универсальность технологий, позволяющая быстрее наработать навык и получить от применения одного инструмента в личном, профессиональном и социальном плане многократную пользу.
3. Описание каждой технологии алгоритмом, в применении которого на практике ошибиться невозможно.
4. Работа в зоне потенциальных возможностей человека, чтобы научение было максимально быстрым.
5. Доступность тренера после обучения для получения обратной связи и поддержки.
Принципы работы с корпоративными клиентами:
1. Четкое позиционирование возможностей каждого тренера по развитию необходимых коммуникативных навыков.
2. Стремление тренеров к выяснению действительных потребностей в обучении, готовность к предварительному изучению уровня развития необходимых навыков.
3. Умение тренеров адаптировать программу и посттренинговое сопровождение под цели, задачи, готовность участников, сферу деятельности и корпоративную культуру компании, согласуясь с другими действиями компании по развитию сотрудников.
4. Готовность тренеров адаптировать форму отчета по результатам обучения к потребностям клиента.
5. Владение тренерами инструментами оценки эффективности обучения в качественных и количественных показателях; умение делать прогноз изменений участников во времени.