Деловая женщина. Искусство нравиться и добиваться успеха - Модульная - ИНТЕЛЛЕКТ КЭПИТАЛ

Добавьте Ваше учебное заведение

Россия

Курсы Менеджмент Модульная - Екатеринбург - Всего 1

Курсы
(Тренинги)

Повышение
квалификации

Специалитет

Второе
высшее

Все учебные центры

Главная страница>Курсы>Менеджмент>Екатеринбург>Модульная>Деловая женщина. Искусство нравиться и добиваться успеха - Модульная

Деловая женщина. Искусство нравиться и добиваться успеха - Модульная

Учебный центр: ИНТЕЛЛЕКТ КЭПИТАЛ

(

Екатеринбург

)

Форма: Модульная

Вид: Курсы

Стоимость: По запросу

+ информация по E-mail

Рекламные ссылки

Обратиться непосредственно в учебный центр
ИНТЕЛЛЕКТ КЭПИТАЛ

Деловая женщина. Искусство нравиться и добиваться успеха - Модульная

Имя

Фамилия

E-mail

Телефон

Регион

Мобильный телефон

Комментарии / Вопросы

* Обязательные поля

Я хотел(а) бы получить бесплатную информацию по электронной почте или по телефону.

Наш агент ИНТЕЛЛЕКТ КЭПИТАЛ, скоро свяжется с вами с более подробной информацией.
Выберите этот пункт, если Вы принимаете Правила пользования Educaedu Business S.L. а также Конфиденциальность информации

Пожалуйста, заполните каждый пункт корректно

Рекламные ссылки

Рассказать другу о странице - Курсы - Менеджмент:

Деловая женщина. Искусство нравиться и добиваться успеха - Модульная

Описание программы:

Искусство общения.

Психологическая культура общения.
Составляющие харизмы или основные приемы обаяния. Законы восприятия. Развитие уверенности и самодостаточности. Формирование положительного впечатления о себе.
Невербальный язык общения: жесты, поза, мимика, взгляд. Голос, его власть и влияние (интонация, тембр, темп речи, артикуляция). Как говорить понятно и выразительно.
Барьеры общения. Умение правильно строить отношения. Психологические особенности и различия в поведении женщин и мужчин. Как справиться с раздражением и обидой.
Конфликты и конфликтогены. Основные правила выхода из конфликта. Умение сказать"да" и "нет".
Особенности делового общения.
Этические аспекты критики.

Имидж делового человека.

Женская элегантность.
Имиджевые аспекты и этикетные требования. Как относиться к своему имиджу профессионально.
Основные стили одежды, их особенности и применение. Цвет и силуэт. Вечерний, деловой, свободный, спортивный стили.
Основные ошибки в оформлении внешности.
Умение правильно украшать свою внешность: обувь, украшения, прическа, макияж, сумки, очки, косынки и шарфы.
Особенности выбора одежды для делового мужчины.
Dress-code.
Одежда для светских и деловых приемов.
Деловой этикет, его основные принципы.
Виды вежливости: корректность, деликатность, учтивость, тактичность, пунктуальность.
Правила приветствия, представление при знакомстве. Рукопожатие, поцелуи и целование руки.
Обращение. Титулирование.
Визитная карточка, ее основные функции.
Особенности общения «мужчина-женщина» в деловой сфере.
Как все успеть - золотые правила планирования времени.
Подарки, цветы, сувениры, их роль в деловых контактах. Искусство дарить и принимать подарки.
Правила рассадки в автомобиле.
Как поступать в тех случаях, когда общепринятые правила хорошего тона противоречат нормам делового этикета.
Особенности общения с иностранными партнерами.

Речевой этикет – основа культуры деловых отношений.

Деловая лексика.
Этикетные речевые формулы делового общения: приветствие, извинение, поздравление, просьба и т.д.
Речевые клише, фразы, которых необходимо избегать.
Искусство комплимента. Умение говорить и принимать комплименты.
Культура диалога.
Искусство ведения беседы.
Подготовка к деловой беседе.
Речевые стандарты, помогающие провести деловую беседу.
Управление беседой.
Светская беседа - обязательная часть всех деловых встреч.
Запретные темы для small talk.
Письма и приглашения.

Мастерство телефонного общения.

Основные требования этикета к ведению делового телефонного разговора.
Особенности делового телефонного разговора.
Характеристики «плохого» и «хорошего» голоса.
Подготовка телефонного разговора, композиция.
Метод «телефонной улыбки».
Скорость и ритм телефонного общения, манера общения, эмоции в общении. Паузы. Привычные выражения.
Умение слушать - важная часть телефонного общения.
Звонки входящие и исходящие.
Личные звонки. Проблемные разговоры по телефону.

Основные правила гостеприимства в офисе.

Правила хорошего тона для приема посетителей (партнеров, клиентов).
Уважение к клиенту как стиль работы и основа сервиса.
Как создать у клиента ощущение его значимости для компании.
Роль первой фразы.
Типы посетителей.
Как успокоить посетителя, если он настроен негативно.
Как встретить VIP – клиента (партнера)

Официальные и неофициальные приемы. Виды приемов.

Основные виды официальных и неофициальных приемов, проводимых в современной России и за рубежом (банкет, фуршет, шведский стол, презентации).
Деловые переговоры в ресторане (Power Lunch): особенности проведения, важность и сложность протокола деловых встреч в ресторане.
Требования к поведению за столом во время приемов.
Организация и подготовка, схемы рассадки, виды обслуживания.
Ресторанный этикет.

Этикетные ситуации в особых случаях .

Театр.
Посещение религиозных храмов.
Спортивные клубы.
Отели.
Дорожный этикет.
Скорбные события.

+ информация по E-mail

You are visiting: Деловая женщина. Искусство нравиться и добиваться успеха

Другие программы - Курсы - Менеджмент:

Деловая женщина. Искусство нравиться и добиваться успеха - Модульная - ИНТЕЛЛЕКТ КЭПИТАЛ - I1877