Цели:
* Курс предоставляет знания и навыки по поддержке операционной системы Windows Vista.
* Вы научитесь конфигурировать и устранять неисправности в следующих областях Windows Vista: настройки операционной системы, аппаратные средства, сети, приложения.
Начальные требования:
Перед началом курса необходимо иметь
* Опыт по установке операционных систем Windows.
* Опыт работы с командной строкой
* Хорошее знание аппаратного обеспечения и устройств PC.
* Базовые знания TCP/IP.
* Базовые знания сетей, в том числе иметь общие представления о LAN, WAN, беспроводных локальных сетях и брандмауэре.
* Знание основ Windows и Active Directory, например, доменных и локальных учетных записей пользователей, профиля пользователя и членства групп.
* Знание основ приложений, например, приложения, использующие архитектуру клиент/сервер.
* Опыт анализа журнала событий, знать хронологию, последовательный порядок, соответствие и т.д.
Описание программы:
План курса
1. Установка Installing Windows Vista Темы:
- Подготовка к установке Windows Vista.
- Резервное копирование профилей пользователей.
- Автоматизация установки Windows Vista.
- Создание и развертывание имиджей.
- Обзор службы Windows Deployment Services.
Лабораторная работа:
- Подготовка к развертыванию Windows Vista.
- Развертывание Windows Vista.
2. Устранение неисправностей процесса загрузки и запуска служб Windows Vista Темы:
- Общие сведения о восстановлении Windows Vista.
- Конфигурирование и устранение неисправностей параметров загрузки.
- Устранение неисправностей служб операционной системы.
Лабораторная работа:
- Настройка и устранение неисправностей процесса загрузки и запуска служб Windows Vista.
3. Устранение неисправностей сетевых подключений Темы:
- Определение сетевых настроек.
- Устранение неисправностей сетевых подключений.
Лабораторная работа:
- Устранение неисправностей сетевых подключений.
4. Управление системами рабочего стола Windows Vista Темы:
- Общие сведения об организации рабочего стола Windows Vista.
- Групповые политики Windows Vista
- Использование групповой политики для управления рабочим столом и приложениями.
- Использование групповой политики для управления Windows Vista.
- Устранение неисправностей групповой политики.
- Служба удаленного управления Windows.
Лабораторная работа:
- Управление Windows Vista Desktop Systems.
- Управление Windows Vista Desktop Systems.
5. Конфигурирование и управление пользовательскими данными и профилями Темы:
- Обзор профилей пользователя Windows Vista.
- Внедрение переадресации папок.
- Конфигурирование профилей Offline Profiles.
- Работа с теневыми копиями
Лабораторная работа:
- Конфигурирование и управление профилями данных пользователя
6. Обслуживание и мониторинг Windows Vista Desktops Темы:
- Применение обновлений программного обеспечения.
- Мониторинг надежности и производительности.
- Обзор Event Viewer Конфигурирование планировщика задач Windows.
Лабораторная работа:
- Обслуживание и мониторинг Windows Vista Desktops.
7. Безопасность Windows Vista Desktops Темы:
- Обзор безопасности Windows Vista.
- Конфигурирование User Account Control.
- Устранение проблем аутентификации.
- Внедрение Windows Defender.
- Безопасность Internet Explorer.
- Конфигурирование антивируса с помощью Microsoft Forefront.
Лабораторная работа:
- Безопасность Windows Vista Desktops.
8. Безопасность данных в Windows Vista Темы:
- Использование прав доступа
- Конфигурирование EFS
- Конфигурирование BitLocker Drive Encryption
Лабораторная работа:
- Безопасность данных в Windows Vista.
9. Безопасность сетей Windows Vista Темы:
- Обзор защиты сетевого доступа.
- Безопасность беспроводных сетей.
- Внедрение Windows Firewall.
- Конфигурирование IPsec.
Лабораторная работа:
- Безопасность сетей Windows Vista.
10. Поддержка удаленных пользователей. Темы:
- Конфигурирование VPN соединений.
- Использование удаленного рабочего стола.
- Использование удаленной поддержки.
Лабораторная работа:
- Поддержка удаленных пользователей.
11. Устранение неисправностей операционной системы и установки приложений Темы:
- Устранение неисправностей операционной системы.
- Устранение неисправностей при установке приложений.
Лабораторная работа:
- Устранение неисправностей операционной системы и установки приложений.
12. Устранение неисправностей аппаратного обеспечения. Темы:
- Обзор устранения неисправностей аппаратного обеспечения.
- Восстановление после физических сбоев.
- Устранение сбоев в работе драйверов.
- Устранение неисправностей принтеров в Windows Vista.
Лабораторная работа:
- Устранение неисправностей аппаратного обеспечения.