Повышение квалификации Языки - Россия, Повышение квалификации Языки - Иркутская область, Повышение квалификации Языки - Иркутск

Содержание программы: Описание гостиничного комплекса: местонахождение, предоставляемые услуги, информация о гостиничных номерах и расценках.Правила общения с иностранным гостем по телефону и в очной беседе.Бронирование гостиничных номеров: получение необходимой...

Содержание программы: Описание зала ресторана: местонахождение, предоставляемые услугиПравила общения с иностранным гостем в зале ресторана: встреча, прием заказа, бронирование столикаСервировка столаМеню, состав блюдБар, напиткиРабота с обращениями и жалобами...

развитие и совершенствование навыков коммуникации в ситуации сопровождения и экскурсионного обслуживания иностранных туристов Английский язык для сферы туризма Основы практического перевода в сфере межкультурной коммуникации Основы мировой...