Практикум по разработке системы обучения и развития персонала - Модульная - Центр подготовки бизнес-тренеров "ТренерПРОФИ" - I1834

дать участникам полный инструментарий для построения в своих Компаниях комплексной системы обучения и развития сотрудников

1. Этапы создания системы обучения в компании

• Диагностика текущей ситуации в компании и анализ предпосылок создания Системы обучения и развития персонала Компании.
• Цели создания. Системы обучения. Определение задач и направлений деятельности

Кейс: методы и инструменты диагностики .

2. Формы и методы обучения персонала в компании

• Анализ различных форм обучения: наставничество, тренинг, семинар, коучинг и т.д.
• Тренинг как основная форма навыкового обучения: отличия, возможности и   ограничения
• «Корпоративая книга»/«Книга знаний» и другие возможности аккумуляции и передачи корпоративных знаний
• Воз можные формы и задачи обучения продукту/услугам компании

Практикум: разработка матрицы учебных программ. Примеры инструментов ведущих Компаний СНГ.

3. Формирование структуры внутреннего обучения. Управление командой Тренеров/преподавателей

• Каким  образом формировать команду внутренних тренеров и преподавателей.
• Подбор тренеров в компанию, оценка компетенций, постановка задач, контроль выполнения
• Создание системы мотивации для специалистов по обучению. Развитие и повышение профессиональной квалификации тренерских ресурсов компании.
• Разработка документов, регламентирующих деятельность подразделения
• Привлечение  топ-менеджеров  компании  в качестве преподавателей. Способы мотивации топ-менеджеров  к передаче знаний.
• Методы поддержки и повышения профессионального уровня специалистов.

Кейс: алгоритм формирования команды тренеров.

Практикум: мотивация преподавателей.

4. Работа с внешними провайдерами обучения

• Кого выбрать и какое обучение отдать внешним провайдерам и внутренним тренерам.
• Определений целевых групп (объектов) обучения. Выбор форм и методов обучения.
• Формирование критериев выбора внешних провайдеров и порядок взаимодействия с ними. Возможные сложности.

Практикум: бланк оценки провайдеров.

5. Способы и методы выявления потребностей в обучении

• Определение потребностей в обучении.
• Традиционные способы выявления потребностей в обучении.
• Корпоративные компетенции, как основа для формирования потребностей в обучении.

Упражнение: оценка потребности в обучении.

6. Методическое обеспечение системы обучения в компании

• Технология формирования методологической базы. Разработка учебного плана и различных учебных материалов.
• Методы управления внутрифирменными знаниями. Формы и методы отчетности. 

Примеры методик российских и зарубежных компаний.

7. Оценка эффективности обучения

• Критерии эффективности обучения.
• Оценка эффективности обучения по Киркпатрику.
• Оценка эффективности обучения по методу ROI.
• KPI обучения и развития персонала

Кейс: система оценки эффективности обучения.

8.   Повышение эффективности обучения в компании

• Определение факторов, влияющих на эффективность системы обучения.
• Разработка и внедрение стандартов корпоративного обучения.
• Определение и создание методов проведения предтренинговой диагностики.
• Определение и создание методов проведения оценки эффективности обучения.
• Методы вовлечения в процесс обучения всех уровней персонала организации: внутренний бенчмаркинг, best-practice, наставничество. 
• Внедрение результатов обучения в работу сотрудника. Методы пост-тренингового сопровождения.

Практикум: бизнес-процесс обучения с набором технологий.

9. Обучение и развитие персонала на разных этапах карьерного пути:

•   Адаптация и обучение новичков. Входное обучение
• Профессиональные тренинги и занятия для специалистов
• Формирование и развитие кадрового резерва: современные технологии.    

Практикум: программа повышения эффективности программ обучения. Защита бюджета и затрат перед руководящими органами Компании.
Кейс: методы и инструменты  оценки эффективности Компании.