Начальные требования:
Курс обучения "Наставничество - искусство обучать" направлен на обучение наставников, линейных руководителей, супервайзеров и всех специалистов, в чьи должностные обязанности входит обучение и помощь сотрудникам на рабочих местах.
Описание программы:
- Какие существуют способы обучения, и какой из них наиболее эффективен?
- «Кривая» развития навыка. Или от чего зависит успешность обучения?
- Роль эмоций в процессе обучения. Навык установления и поддержания контакта.
- Как говорить так, чтобы Вас нельзя было не понять.
- Важность и грамотность запроса «обратной связи». Или как убедиться, что Вас поняли?
- Как обучать так, чтобы ученик и умел и хотел делать то, чему его научили.
- О зоне ближайшего развития и о роли внешних средств в развитии навыка. Или, как и в чем помогать.
- Когда пора отпустить ученика «в свободное плаванье» и как это сделать?