Тренинги Туризм - Гостеприимство - Россия, Тренинги Туризм - Гостеприимство - Москва, Тренинги Туризм - Гостеприимство - Московская область

* Помочь осознать сотрудникам отелей и ресторанов важность клиента для современного бизнеса и необходимость стремления к совершенному обслуживанию каждого гостя отеля * Помочь отточить коммуникативные навыки, необходимые для успешного общения с гостем Важность первоклассного сервиса...

получение операторами/администраторами основных знаний и отработка навыков ответа на телефонные звонки в гостиницу/отель с целью повышения эффективности обслуживания клиентов Цель работы оператора/администратора Работа с голосом. Концентрация внимания на паравербальных составляющих...

– Изучить практические особенности организации работы тур. фирмы с учетом тенденций развития российского рынка – Повысить эффективность работы туристической компании с помощью современных способов управления бизнесом – Научиться применять в управлении тур. фирмой практические...

Представление гостиничной сети SERVUS International и инвестиционного фонда Union Investment Real Estate Последние тенденции и операции на рынке брэндовых гостиниц Представление различных продуктов и их характеристик (Отели, Курорты, Медицинские Спа, Резиденции) Стоимость и параметры...

Система классификации гостиниц Как создать жизнеспособные политики и процедуры, описания рабочих мест — изучение практических примеров успешного внедрения Стандартных операционных процедур Отчетность и бюджетирование по стандартам USALI (Uniform System of Accounts for the Lodging...

1.      Наиболее используемые в мировой практике стратегии привлечения клиентов. 2.      Маркетинг сферы гостиничных услуг . 3.      Основные формы рекламы гостиничных услуг. 4....

* комплексная подготовка эффективных руководителей гостиниц различного уровня * представление современных технологий управления на основе апробированных в отечественной среде бизнес-методик Личная эффективность Директора Основные компетенции ДиректораФормирование эффективного...

Введение в индустрию гостеприимства Основы маркетинга в индустрии гостеприимства. Определение индустрии гостеприимства. Основная цель маркетинга в индустрии гостеприимства. Понятие "услуга" и основная ее специфическая черта. Правила предоставления...

Введение в профессию. Требования, функционал, основные санитарные нормы и правила техники безопасностиПрофессиональная этика и фразеология сотрудника отеля Структура современного отеля. Структура подразделения Хауз кипинг, взаимодействие с другими...