Целиотработка навыков продаж в сфере страхования жизни
Описание программыТематические разделы: вводная часть (этапы продаж), туманность клиента, PULL/PUSH стиль продаж, позиция «без нужды», провокация на нет, критерии прохождения стадий принятия решения о покупке клиентом, инструменты работы по этапам.
1.Вводная часть:
вступление в контакт,
продажа идею страхования,
формирование потребности,
презентация,
работа с сомнениями и отговорками,
договоренность о следующей встрече.
2.Туманность клиента:
определение,
причины,
работа через напряжение клиента.
3.PULL/PUSH стиль продаж:
вопросное поведение,
интересы клиента,
собственных интересы.
4.Позиция «без нужды»:
что дает клиенту, а что специалисту,
отработка навыка данной позиции,
5.Провокация на нет:
почему мы боимся услышать нет,
да - плохо, а нет – хорошо,
алгоритм действия с нет клиента.
6.Критерии прохождения стадий принятия решения о покупке клиентом:
этапы: не срабатывает, почему?
диагностика,
критерии каждой стадии,
7.Инструменты работы по этапам:
шоу (проявите интерес),
продаем идею,
SPIN – вопросы,
альтернативы,
завершение.
В результате тренинга:
Вы получите эффективно работающий сценарий продажи страхования жизни,
Вы выработаете свой стиль продаж,
Вы приобретете навык зарабатывать деньги себе и компании.