Home > Тренинги > Психология > Групповая > Санкт-Петербург > Техники разрешения межличностных конфликтов и ведения переговоров - Санкт-Петербург - Ленинградская область

Техники разрешения межличностных конфликтов и ведения переговоров - Групповая

Обратиться непосредственно в учебный центр КЦ "Грэйд"

для связи необходимо принять политику конфиденциальности

Kомментарии к Техники разрешения межличностных конфликтов и ведения переговоров - Групповая - Санкт-Петербург - Ленинградская область

  • Цели
    формирование умений и навыков в разрешении межличностных конфликтов и ведении переговоров.
  • Описание программы
    • Конфликт: определение, виды, функции, причины.
    • Основные стратегии поведения в конфликте.
    • Психологические приемы, снижающие вероятность конфликтов.
    • Переговоры: определение, содержательная и процессуальная стороны, этапы переговорного процесса. Позиции, стратегии, тактики.
    • Различия между принципиальными и позиционными переговорами в их функциях и использовании;
    • Психология влияния и убеждения. Диагностика состояния по внешнему облику.
    • Приемы коммуникации: активное слушание, адекватные формулировки, правильная постановка вопросов, зеркальное отражение, паузы, которые облегчают процесс разрешения конфликта. Противодействие психологической агрессии и давлению.

Другие программы - Психология

Этот сайт использует куки. Eсли вы продолжите просмотр, мы считаем, что вы принимаете ее использования. Больше информации  |