В программе:
- Основные уровни развития подчиненных и специфика выдачи заданий в зависимости от уровня.
- Распространенные ошибки руководителей. Как обойти типовые «грабли»?
- Манипуляции подчиненных. Как их распознать и нейтрализовать?
- Основные правила выдачи поручений. Готовые техники и схемы. Как добиться 100% выполнения поручения?
- Проведение переговоров и совещаний. Алгоритм быстрого и эффективного проведения.
- Правила поощрения, конструктивной критики и обратной связи.
- Профилактика конфликтов в команде.
- Приемы восстановления работоспособности и техники управления самочувствием, развитие стрессоустойчивости руководителя.
Применяемые методы: групповые дискуссии, ролевые и деловые игры, мозговые штурмы, индивидуальные, парные и групповые упражнения.
