Категория:
Маркетинговая стратегия
Форма обучения:
Очная
Брендинг: основные понятия, предпосылки появления , место и функции в глобальных стратегиях маркетинга и менеджмента- общая характеристика современных подходов
Что дает брендинг четырем главным участника маркетингового процесса: фирме, потребителю, персоналу...
+ информация по E-mail
Категория:
Менеджмент
Форма обучения:
Очная
Подготовка к выступлению:
Презентация и публичное выступление как жанры деловой коммуникации Типы и цели презентаций и публичных выступлений. Анализ предполагаемой аудитории Подготовка к выступлению Выбор темы Разработка сценария презентации...
+ информация по E-mail
Категория:
Менеджмент
Форма обучения:
Очная
1.Введение – зачем управлять временем
Время как уникальный жизненный ресурс Конвертируемость, незаменимость , необратимость времени Влияние расходования времени на умение достигать жизненных целей Оценка личной ситуации и определение причин потерь времени...
+ информация по E-mail
Категория:
Менеджмент
Форма обучения:
Очная
В программе:
Эффективные совещания
Подготовка к совещанию: цель, участники, регламент
Что мешает эффективному проведению совещаний
Повестка дня, регламент, управление временем
Методы проведения собраний и совещаний
Коммуникативные барьеры и приемы...
+ информация по E-mail
Категория:
Менеджмент
Форма обучения:
Очная
1. Особенности управленческой роли.
1.1 Кто такой руководитель, менеджер, особенности работы, которых нет в деятельности линейного сотрудника.
1.2 Содержание управленческой деятельности: планирование, организация, мотивация и контроль....
+ информация по E-mail
Категория:
Менеджмент
Форма обучения:
Очная
Содержание программы:
1. Что такое переговоры, что такое жёсткие переговоры.
1.1 Особенности переговоров как вида коммуникации.
1.2 Критические признаки жёстких переговоров.
1.3 Два вида жестких переговоров.
1.4...
+ информация по E-mail
Категория:
Менеджмент
Форма обучения:
Очная
Программа:
роль совещаний и собраний в бизнесе;
помехи на пути эффективного совещания ;
типы собраний и их специфика;
Подготовка к совещанию, собранию:
установление целей;
планирование времени и места;
выбор круга участников;
оповещение...
+ информация по E-mail
Категория:
Менеджмент
Форма обучения:
Очная
ТЕМА 1. Три задачи разработки стратегии: определение миссии, установка целей, собственно процесс формирования стратегии
1.Определение миссии. Определение и
анализ сфер предпринимательской деятельности. Стратегический синергизм.
Установка долгосрочных и...
+ информация по E-mail
Категория:
Обслуживание клиентов
Форма обучения:
Очная
Содержание программы:
1. Важность профессиональной работы с жалобами. 1.1 10 причин серьёзно относиться к жалобам. 1.2 Финансовые потери компаний от невнимательного отношения к претензиям клиентов. 1.3 Жалоба как подарок. Использование жалоб и рекламаций...
+ информация по E-mail
Категория:
Продажи
Форма обучения:
Очная
1. Введение в продажи. 1.1 Что такое продажа. Отличие продажи от впаривания, от отпуска товара, от общения, от обслуживания 1.2 Факторы успеха менеджера по продажам 1.3 Основные этапы продажи. 2. Поиск и контакт с клиентом 2.1 Определение целевой...
+ информация по E-mail
Категория:
Связи с общественностью
Форма обучения:
Очная
Программа семинара:
1. PR-мероприятия в работе компании: их типы и роль:
2. Принципы и технологии создания информационных поводов:
3. Планирование PR-акции:
ожидаемые результаты
выбор мероприятия
проведение мозгового штурма
4. Мероприятия для...
+ информация по E-mail
Категория:
Управление персоналом - HR
Форма обучения:
Очная
Программа семинара:
Современные стратегические тенденции в области HR
Как эффективно использовать потенциал сотрудников
Как удержать лучших сотрудников
Что лучше: привлекать «варягов» со стороны или вырастить собственных
Как внедрить в компании систему...
+ информация по E-mail
Категория:
Управление персоналом - HR
Форма обучения:
Очная
Программа семинара:
Интегрирование новых сотрудников в организацию и создание среды для развития и самореализации
Программа адаптации и интеграции новых работников
Цели адаптации новых работников
Как ввести в организацию новых сотрудников
Структура процесса...
+ информация по E-mail
Категория:
Управление персоналом - HR
Форма обучения:
Очная
Программа семинара
Разработка и внедрение системы обучения и развития персонала Система обучения и развития персонала. Контекст построения системы обучения и развития персонала в организацииПроцесс профессионального обученияОпределение потребностей профессионального...
+ информация по E-mail
Категория:
Управление персоналом - HR
Форма обучения:
Очная
ПРОГРАММА
Гарри Беккер и теория человеческого капиталаЭрих Флемгольц и анализ человеческих ресурсовHuman Capital Development – Инвестиции в человеческий капиталИнвестиционный подход к управлению персоналомУправление инвестициями в персоналСтандарт Investor...
+ информация по E-mail
Категория:
Управление персоналом - HR
Форма обучения:
Очная
Программа семинара:
Значение наставников и наставничества. Преимущества наставничества
Рекомендации по внедрению программы наставничества
Положение о наставничестве
Цели и задачи наставничества. Организация наставничества
Зоны действия наставника....
+ информация по E-mail
Категория:
Управление персоналом - HR
Форма обучения:
Очная
Виды махинаций и методы борьбы с ними; Кражи. Виды краж; Мошенничество или хищение со стороны наемного персонала; Мошенничество со стороны поставщиков; Мошенничество со стороны клиентов; Хищения; Фальсификация документов; Хищения при выплате...
+ информация по E-mail
Категория:
Управление персоналом - HR
Форма обучения:
Очная
1. Дисциплина и организация работы
1.1 Разбор ситуаций
1.1.1 Сотрудник постоянно опаздывает
1.1.2 Сотрудник нарушает стандарты внешнего вида
1.1.3 Сотрудник делает так, как на прошлом месте работы, а не так, как нужно.
1.1.4...
+ информация по E-mail
Категория:
Управление персоналом - HR
Форма обучения:
Очная
1. Введение и знакомство.
1.1 Почему конфликтом нужно управлять.
1.2 Возможные ресурсы и потери в конфликте.
1.3 Конфликты в жизни участников. 2. Что такое конфликт....
+ информация по E-mail
Категория:
Управление персоналом - HR
Форма обучения:
Очная
1. Опыт и интуиция руководства в системе управления предприятием:
· стратегия развития предприятия
· требуемые ресурсы
· имеющиеся ресурсы
· компетенции и конкурентоспособность...
+ информация по E-mail
