Тренинг - Базовые технологии управления

Kомментарии к Тренинг - Базовые технологии управления - Очная - Пермь - Пермский край

• Цели
  освоение и применение эффективных навыков управления сотрудниками на базовом уровне
• Описание программы
  Тема 1. Личная эффективность руководителя
  - Портрет успешного руководителя
  Практика: «brainstorming»: определение необходимых личных качеств эффективного руководителя
  - Способы формирования внутренней мотивации: адекватность ситуации и задаче.
  - Технология целеполагания СМАРТ. Принципы постановки целей и задач
  - Конкретизация цели, контроль выполнения.
  Практика: тренировка умения ставить цели подчиненным по методу СМАРТ. Упражнение «Разнарядка на день».
  
  Тема 2. Особенности коммуникаций в работе руководителя
  - Процесс общения (подготовка-контакт-результат)
  - Диагностика психотипа собеседника
  Практика: тренировка умения определять и играть различные психотипы. Упражнения «Четыре актера», "Лица".
  - Авторитет = важность точной передачи информации
  - Метод перехвата и удержания инициативы в переговорах
  Практика: отработка умения определять уровень точности речи собеседника. Упражнения "Минутка", "Речь М. Тэтчер", "Головоломка"
  - Техника аргументации своих предложений
  - Способы работы с аргументами оппонента
  Практика: тренировка умения работы с возражениями и отговорками собеседника. Упражнение "Кто кого?"
  - Способы коммуникаций с руководителями и подчиненными
  Практика: отработка умений применять в комплексе полученные техники аргументации и убеждения собеседника. Упражнение «Встреча с..»
  
  Тема 3. Принятие решений и делегирование
  - Модели и методы принятия решений. Этапы принятия рациональных решений
  - Технология делегирования полномочий подчиненным. Что делегировать и что не делегировать
  Практика: тренировка умения делегировать полномочия подчиненным. Упражнение «Сделай сам!».
  - Обратная связь - прием и передача
  - Управление мотивацией сотрудников
  - Похвала и конструктивная критика подчиненных
  Практика:создание мотивационной линейки для своих сотрудников. Упражнение «Кнут и пряник»
  Тема 4. Принципы проведения деловых встреч (оперативки, планерки, совещания)
  - Планерка, оперативка, совещание (цели, задачи, регламент)
  - Алгоритм подготовки к проведению оперативки, планерки, совещания
  - Технология анализа оперативки, планерки, совещания
  - Распространенные ошибки при подготовке оперативки, планерки, совещания
  Практика: освоение и отработка алгоритма проведения оперативки. Упражнение «Утро понедельника»

Другие программы - менеджмент