Тренинг - Тактика переговоров

Kомментарии к Тренинг - Тактика переговоров - Очная - Пермь - Пермский край

• Цели
  повышение результативности в подготовке и ведении переговоров, индивидуальных и в составе команды переговорщиков
• Описание программы
  Тема 1. Подготовка переговоров.
  Стратегия:
  • Определение ресурсов переговоров: время, место, участники, ресурсы и цели;
  • Определение стратегии переговоров.
  
  Тактика:
  • Разработка тактики и переговоров на основе сценарного подхода;
  • Разработка Основной и Дополнительных линий в переговорах;
  • Распределение ролей в командных переговорах.
  
  Тема 2. Разработка содержательной части переговоров.
  Фиксация целей сторон.
  Разработка основы позиционных переговоров- аргументов и контраргументов.
  Разработка конструктивных предложений.
  Базовая тактика применения информации в ходе переговоров.
  
  Тема 3. Приемы в проведении переговоров.
  Внешняя диагностика в начале переговоров:
  • Способы внешней диагностики клиента: эмоция, индивидуальные особенности, тактика;
  • Способы внешней диагностики взаимодействия участников переговоров в команде клиента;
  • Выбор тактики переговоров.
  
  Управление ходом переговоров:
  • Приемы начала переговоров;
  • Приемы управления ходом переговоров;
  • Приемы сокрытия собственной позиции и вскрытия позиции клиента;
  
  Особенности работы в особых случаях переговоров:
  • Сценарии работы с разными типами клиентов;
  • Организация работы в переговорах собственной команды;
  • Сценарии работы против команды клиента;
  • Сценарии работы по краткосрочным и рассредоточенным (во времени и пространстве) переговорам.
  
  Тема 4. Отработка полученных знаний в переговорных поединках.
  Отработка индивидуальной и командной подготовки к переговорам.
  Отработка сценариев переговоров:
  • «Один - Один»;
  • «Один - Команда»;
  • «Команда - Один»;
  • «Команда - Команда».
  Самостоятельное обучение и коучинг.
  

Другие программы - коммуникации