Эффективные коммуникации - Модульная

Обратиться непосредственно в учебный центр ТЦ "AgentSchool"

для связи необходимо принять политику конфиденциальности

Kомментарии к Эффективные коммуникации - Online

  • Описание программы
    Введение в тренинг
    • Роль общения. Основа общения – искренний интерес к собеседнику
    • Что значит коммуникативные знания и навыки
    • Структура разговора. Фазы деловой беседы
    I модуль. 
    • Концепция активного слушания
    • Техники формулирования открытых вопросов
    • Невербальные и паралингвистические сигналы
    • Техники вербализаций
    • Ошибки вербализации и способы их преодоления
    II модуль. 
    • Техника малого разговора
    • Поиск истинного смысла разговора
    • Контекст малого разговора
    • Типичные ошибки малого разговора
    III модуль .
    • Техники регуляции эмоционального напряжения
    • Снятие и повышение эмоционального напряжения
    • Методы подачи обратной связи
    • Как удержать собственные эмоции
    • Подчеркивание общности, значимости
    Завершение тренинга

Другие программы - коммуникации

Этот сайт использует куки.
Eсли вы продолжите просмотр, мы считаем, что вы принимаете ее использования.