Программа тренинга: 10% теории и 90% практических упражнений, кейсов и игр:
- Входное мини-тестирование участников.
- Определение успешности продаж финансовых продуктов.
- Клиентоориентированность в продажах.
- Этапы создания отношений с клиентами.
- Эффективное выяснение потребностей клиентов.
- Методика активного слушания.
- Стратегии принятия решения о покупке.
- Скрытые вопросы и команды.
- Работа с возражениями, страхами и жалобами.
- Обсуждение цены.
- Итоговое тестирование, групповые и индивидуальные рекомендации для успешной деятельности.