1. Вступление:
- Влияние сотрудников на эффективность работы компании.
- Отличие менеджера от исполнителя
- Управленческие решения. Критерии эффективности управленческих решений.
2. Постановка целей:
- Почему так важно ставить сотрудникам цели.
- Правила постановки целей.
- Контроль выполнения поставленных целей. Виды контроля.
3. «Полевое сопровождение» сотрудника:
- Цели, задачи полевого сопровождения.
- Правила сопровождения сотрудника.
4. Коучинг:
- Основные понятия и практическая ценность коучинга.
- Области применения коучинга.
- Развитие сотрудников: задачи и способы.
5. Обратная связь:
- Предназначение обратной связи.
- Правила подачи обратной связи сотруднику.
- Критерии эффективности полученной обратной связи.
6. Основы руководства:
- Функции руководителя
- Стили руководства
- Делегирование
- Мотивация сотрудников
Итоги тренинга: Формирование плана дальнейшей работы и индивидуального развития участников.
