Цели* Повышение личной эффективности и улучшение результатов работы.
* Умение расставлять приоритеты и оптимизировать используемые человеческие ресурсы.
* Навыки планирования рабочего времени.
* Навыки эффективной постановки задач подчиненным.
* Работа с ресурсами собственного стиля руководства.
* Освоение новых методов управления подчиненными.
* Навыки повышения мотивации сотрудников для достижения корпоративных результатов.
* Умение правильно дать обратную связь своим подчиненным.
Описание программыРаздел 1. Введение в тренинг
Современные требования к руководителю.
Требования рынка и закономерности развития компании, подразделения: должностная инструкция и не только.
Менеджер и лидер, что мы понимаем под этими понятиями?
Оргструктуры: сильные и слабые стоны различных оргструктур
Круг управления: постановка долгосрочных и краткосрочных целей, делегирование полномочий, мотивация, руководство в процессе достижения цели, обратная связь.
Раздел 2. Коммуникативная компетентность менеджера
Informational Intelligence
Как создать эффективную информационную систему
Установка доверительных отношений: Техника присоединения
Управление контактом с помощью вопросов
Приемы позитивного выражения своих взглядов
Раздел 3. Целеполагание и постановка задач 1. Определение направления
Что такое "видение", его важность для руководителя и для организации
Создание эффективного видения в команде. Кейс "Склад"
Критерии хорошо сформулированной цели. (SMART)
2. Таймменеджмент
Выделение приоритетов по принципу Эйзенхауэра
Достижение баланса между рабочими и личными целями.
Круг жизненных целей.
Управление своим временем
Управление временем сотрудников.
Планирование с помощью диаграммы Ганта
Раздел 4. Делегирование
Делегирование полномочий как способ экономии собственного времени
Возможности и границы
Задачи, которые нельзя делегировать
Барьеры в делегировании
Раздел 5. Стили руководства и лидерство
Первый навык руководства: оценка уровня готовности сотрудников.
Баланс ориентации на задачу и ориентации на отношения.
Второй навык руководства: гибкость.
Анализ преимуществ и недостатков собственного стиля управления. Выявление ресурсов
Раздел 6. Постановка задач сотруднику и коллективу
Алгоритм эффективной постановки задачи сотрудникам кому что делегировать.
Стили руководства в зависимости от характера решаемых задач
Стили руководства в зависимости от уровня развития коллектива
Раздел 7. Мотивация
Emotional Intelligence
Виды мотивации и стимулирования
Что мотивирует Вас? Ваш мотивационный спектр
Способы нематериального мотивирования персонала
Исследование Gallup International: что мотивирует сотрудников.
4 основы высокой мотивации. Теория Кеннета Бланчарда.
Раздел 8. Критика и обратная связь
Базовые механизмы принятия обратной связи
Беседа с подчиненными (алгоритм, коррекция поведения)
Количество обратной связи, которую может принять сотрудник
Адекватные и действенные способы подачи корректирующей обратной связи сотрудникам и подчиненным