Как Трудного Клиента сделать Счастливым

Kомментарии к Как Трудного Клиента сделать Счастливым - Очная - Ижевск - Удмуртская Республика

• Цели
  Освоение знаний и развитие практических умений успешных продаж Трудным Клиентам за счет повышения личностной силы и освоения приемов работы с их возражениями (угрозами, критикой, сомнениями, давлением, агрессией) и оказания цивилизованного позитивного влияния на них.
• Описание программы
  1.       Осознание и распознавание основных целей Трудных Клиентов.

  2.       Пять уровней возражений.

  3.       Распознавание уровня  возражения Трудного Клиента.

  4.       Исследование основных барьеров, мешающих покупателю сделать выбор.

  5.       Техники и приемы работы с возражениями разных уровней.

  6.       Методы установления контакта с Трудным Клиентом. Техники присоединения.

  7.       Правила работы с Трудными Клиентами.

  8.       Техники работы с сомнениями.

  9.       Техники работы с  критикой, давлением, агрессией.

  10.  Техники противостояния манипуляциям Трудных Клиентов.

  11.  Основные ошибки при работе с Трудными Клиентами.

Другие программы - продажи