Ключевые навыки руководителя

Kомментарии к Ключевые навыки руководителя - Очная - Москва - Московская область

• Описание программы
  1.       Введение в курс
  

  • Краткий  экскурс в историю менеджмента
  • Позиция менеджера. Цикл управленческой деятельности
  • Области компетенций менеджера
  • Функции менеджера

  2.       Планирование
  

  • Управление по целям. Постановка целей. Критерии правильно сформулированной цели. Декомпозиция целей.
  • Виды планов.
  • Инструменты планирования.

  3.       Организация
  

  • Подбор персонала. Этапы подбора. Инструменты оценки. Структура интервью. Техники интервью.
  • Распределение ролей в команде
  • Эффективное делегирование.

  4.       Мотивация
  

  • Основные теории мотивации
  • Мотивационные факторы.
  • Стили лидерства.
  • Инструменты мотивации. 

  5.       Контроль
  

  • Цели контроля. Этапы контроля. Формы контроля.
  • Ключевые показатели деятельности.
  • Обратная связь при контроле. Критерии  качественной обратной связи. Поощрение. Критика. 
    

  6.       Принятие решений
  

  • Роль руководителя в принятии решений. Взаимодействие с сотрудниками при принятии решений
  • Техники принятия решений

  7.      Коммуникация
  

  • Необходимость и виды коммуникации.
  • Барьеры эффективной коммуникации
  • Коммуникация на уровне организации. Коммуникация в отдельных  группах. Коммуникация один-на-один.
  • Инструменты коммуникации.

Другие программы - менеджмент