Учебный центр B-TRAINING - Москва

Información

Ключевым направлением работы компании является проведение обучения для руководителей и сотрудников наших Клиентов. Мы специализируемся в 5 направлениях:

Менеджмент - программы для руководителей
Оценка персонала и управление персоналом
Продажи
Сервис
Личная эффективность

Плюсы сотрудничества с b-training:

1. Экспертиза. Наши тренеры имеют значительный опыт работы в бизнесе.Мы не верим в тренеров, которые "сами не обязаны уметь". Тренер должен уметь! - и в нужный момент объяснить, доказать, показать личным примером. Мы проводим обучение только в тех областях, где обладаем достаточной личной экспертизой.

2. Практичность. На тренингах мы даем участникам практические инструменты, опробованные в бизнесе нами и нашими коллегами. Все модели, техники, приемы отрабатываются в упражнениях, играх, симуляциях или практических заданиях.

3. Мотивация. Наши тренинги имеют мощный мотивационный эффект. Мы целенаправленно добиваемся этого за счет выверенного содержания программ и специальной подготовки наших тренеров.

4. Результат. Обучение имеет конкретные, четко сформулированные цели, которые согласовываются с Клиентом на этапе подготовки. Для получения максимального результата мы готовы провести предварительную оценку участников тренинга, а также спланировать программу по внедрению материала тренинга в повседневную деятельность участников.

5. Технологии. Мы используем современные тренинг-технологии, позволяющие получить отличные результаты обучения: профилирование DiSC, социометрию, ассессмент-центр и девелопмент-центр, бизнес-кейсы и симуляционные игры, видео и аудио. Наши специалисты готовы снять и произвести "под ключ" учебный видеофильм, где материал тренинга будет подан в контексте бизнеса Клиента.

Предложение по обучению

Страница 1 из 2

Ключевые навыки руководителя

Категория: Менеджмент

Форма обучения: Очная

1. Введение в курс Краткий экскурс в историю менеджмента Позиция менеджера. Цикл управленческой деятельности Области компетенций менеджера Функции менеджера 2. Планирование Управление по целям. Постановка целей. Критерии правильно сформулированной...

Навыки влияния для руководителей

Категория: Менеджмент

Форма обучения: Очная

1. Введение в курс Умение влиять и эффективность руководителя Типичные ситуации для оказания влияния Влияние, убеждение, манипулирование 2. Поведенческие стили людей Развитие концепции поведенческих стилей Знакомство с 4 базовыми стилями...

Лидерский практикум

Категория: Менеджмент

Форма обучения: Очная

До тренинга участники заполняют персональный опросник DISC. Кликните на ссылке для получения полной информации. 1. Источники лидерства Что такое лидерство? Лидерское поведение в природе. Лидерство на основе инстинктов. Несколько великих лидеров из прошлого....

ФОРМИРОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ КОМАНДЫ

Категория: Менеджмент

Форма обучения: Очная

1. Специфика команды Команда. Различие между командой и группой. Типы команд. Принципы создания команд. Условия для успешной командной работы. 2. Модель построения эффективной команды GRPI Миссия и Цели Командные роли. Внутрикомандные процессы...

Постановка целей

Категория: Менеджмент

Форма обучения: Очная

1. Специфика управленческой деятельности Понятие управления. Сущность управленческой деятельности Основные управленческие функции: планирование, организация, мотивация , контроль Целеполагание как важнейший управленческий процесс 2. Стратегические...

Управление мотивацией

Категория: Менеджмент

Форма обучения: Очная

1. Для начала разберемся с мотивацией. Мифы о мотивации. Усложняем: теории. Упрощаем: потребности и мотиваторы. «Баба пляшет, а дед плачет». Факторы, которые будем учитывать: возраст, пол, регион, социальный статус, организационный уровень...

ТЕХНИКИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

Категория: Менеджмент

Форма обучения: Очная

1. Управленческие решения. Основные понятия. Управленческие решения Необходимость принятия решений. Матрица Эйзенхауэра. Расчёт и учёт рисков при принятии решений Классификация методов принятия решений Шестишаговый алгоритм принятия решений...

Навыки коммуникации для руководителей

Категория: Менеджмент

Форма обучения: Очная

1. Коммуникация. Зачем? Процесс коммуникации Типичные ошибки и их цена Уровни коммуникации Средства коммуникации 2. Коммуникация в компании Важнейшие поводы План коммуникации Коммуникация в период изменений 3. Поведенческие стили Концепция...

Успешное публичное выступление

Категория: Менеджмент

Форма обучения: Очная

* Освоить 2 типа структуры выступления * Научиться готовить запоминающееся публичное выступление * Научиться управлять структурой и временем выступления * Научиться управлять вниманием и реакциями публики * Научиться управлять собственным...

Успешная деловая презентация

Категория: Менеджмент

Форма обучения: Очная

Основная цель этого курса – сделать презентацию мощным инструментом воздействия на аудиторию. На курсе мы отрабатываем несколько ключевых компонентов презентации: содержание и структура, визуальное оформление, стресс-менеджмент, личное воздействие, контроль...

Профессиональный сервис высокого качества

Категория: Обслуживание клиентов

Форма обучения: Очная

* Сформировать установки, формирующие сервисное поведение * Понять критерии качественного сервиса с точки зрения клиента * Отработать приемы сервисного поведения для последующего внедрения в повседневную практику 1. Идеология качественного обслуживания...

Индивидуальный подход в обслуживании Клиентов

Категория: Обслуживание клиентов

Форма обучения: Очная

* Адекватно оценивать собственное поведение * Определять ведущие стили поведения клиентов * Понимать различия в поведении и потребностях клиентов различных стилей * Адаптировать собственное сервисное поведения при работе с клиентами различных...

Профессиональное общение по телефону

Категория: Обслуживание клиентов

Форма обучения: Очная

* Сформировать установки, формирующие сервисное поведение при общении по телефону * Понять факторы, влияющие на уровень и качество сервиса и научиться контролировать их * Освоить стандарты работы на входящих и исходящих звонках * Освоить приемы...

Профессиональный продавец

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

* Сформировать базовые знания теории продаж * Отработать ключевые техники продаж * Сформировать необходимые для работы установки мышления 1. Продажа и продавец Определение продажи Роль, позиция и ответственность продавца. Необходимые профессиональные...

Профессиональный торговый представитель

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

1. Продажа и продавец Определение продажи Роль, позиция и ответственность торгового представителя. Необходимые профессиональные качества. Этапы профессиональной продажи. 2. Подготовка Структура подготовки к ведению продаж. Формирование маршрута продаж....

Продажи по телефону

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

# Сформировать базовые знания теории продаж # Отработать ключевые техники продаж # Сформировать необходимые для работы установки мышления 1. Продажа и продавец Определение продажи Роль, позиция и ответственность торгового представителя. Необходимые профессиональные...

Результативные продажи

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

#Понять и научиться распознавать в поведении Клиентов поведенческие стили и их комбинации #Получить подробную обратную связь о своём поведении в роли Продавца и осознать, как это поведении воспринимается Клиентами #Научиться адаптировать собственное поведение...

ТЕХНИКИ РАБОТЫ С ВОЗРАЖЕНИЯМИ В ПРОДАЖАХ

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

Освоить эффективные техники работы с возражениями клиентов в продажах для повышения результативности сотрудников отдела продаж 1. Позиция продавца при работе с возражениями Почему возражения полезны Важнейшие установки для достижения успеха Причины возражений...

Инструменты развития регионального бизнеса

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

* Структурировать имеющийся опыт ведения региональных продаж * Освоить методы отбора, оценки взаимоотношений и планирования развития Ключевых клиентов и Перспектив * Понять существующие барьеры и возможности для развития бизнеса * Подобрать инструменты...

Управление покупательским поведением

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

* Понять основные правила управления поведением покупателей в торговом зале * Освоить практические приемы воздействия на покупательское поведение для комплексного увеличения объема продаж * Освоить техники мерчендайзинга при проведении промоушен товарных...

Страница 1 из 2