Home > Тренинги > Продажи > Москва > Профессиональный продавец - Москва - Московская область

Профессиональный продавец

Обратиться непосредственно в учебный центр B-TRAINING

для связи необходимо принять политику конфиденциальности

Kомментарии к Профессиональный продавец - Очная - Москва - Московская область

  • Цели
    * Сформировать базовые знания теории продаж
    * Отработать ключевые техники продаж
    * Сформировать необходимые для работы установки мышления
  • Описание программы
    1. Продажа и продавец
    • Определение продажи
    • Роль, позиция и ответственность продавца. Необходимые профессиональные качества. 
    • Этапы профессиональной продажи.
    2. Подготовка
    • Психологическая готовность. Приемы психологической настройки.
    • Дресс-код продавца и влияние на результат
    • Профессиональная постановка целей продаж.
    3. Продажа
    • Концепция барьеров в продаже. Продажа как последовательное преодоление барьеров.
    • Установление контакта с клиентом. Каналы восприятия.  Практическая типология клиентов. Техники для быстрого установления контакта с различными психологическими типами клиентов.
    • Выявление потребностей  клиента. Рациональные и эмоциональные потребности. Типы вопросов и их применение. Фразы-мотиваторы.  Эффективные опросные техники. Техника 100% слушания. Формирование потребности.
    • Продажа выгод. Как связать выгоды с потребностями. Цепочка выгод.
    • Работа с реакциями клиента. Типы реакций. Как преодолеть безразличие и скептицизм клиента. Эффективные  техники и приемы снижения излишней эмоциональности клиента. Возражения. Типы возражений. Базовые техники для работы с возражениями. Практические приемы работы с возражениями клиентов по цене, продукту, условиям, в связи с прошлым негативным опытом.
    • Завершение продажи. Сигналы готовности к покупке. 5 способов завершения продажи. Поддержка покупки.
    4. Формирование лояльности клиента
    • Значение сервиса в современной торговле
    • Базовые приемы качественного сервиса 
    • Программы лояльности

Другие программы - Продажи

Этот сайт использует куки. Eсли вы продолжите просмотр, мы считаем, что вы принимаете ее использования. Больше информации  |