Эффективный руководитель отдела продаж. Семинар-практикум

Kомментарии к Эффективный руководитель отдела продаж. Семинар-практикум - Очная - Москва - Московская область

• Описание программы
  Блок 1.  Компетенции эффективного руководителя.
  
  1.а. Функциональные компетенции
  

  • Необходимые знания в области построения и функционирования ОП
  • Навыки в разработке стратегии продаж и ее реализации
  • Знание современных методов мотивации труда в области подбора и развития персонала
  • Знания в области экономики компании
  • Знание тенденций развития рыночной экономики

  1.б. Управленческие и социальные компетенции
  

  • Знания и навыки организации деятельности
  • Системный подход к планированию деятельности и решению проблем
  • Делегирование полномочий
  • Навыки принятия управленческих решений
  • Управление временем
  • Постановка целей и задач
  • Оценка эффективности деятельности ОП
  • Навыки эффективного общения и деловой коммуникации
  • Умение планировать
  • Эффективное управление бюджетом
  • Руководство проектами
  • Навыки передачи знаний
  • Навыки преодоления сопротивлений изменениям

  1.в. Личностные качества и компетенции
  

  • Аналитические способности
  • Ответственность за принятые решения
  • Лидерские качества
  • Организаторские способности
  • Стрессоустойчивость
  • Ориентация на результат

  Блок 2.  Управление отделом продаж
  
  2.а. Отдел продаж
  

  • Этапы создания ОП
  • Формирование команды (цели, задачи, время, ресурсы)
  • Отбор кандидатов. Принимаем участие в собеседовании (От и До в процессе собеседования)

  2.б. Управление отделом продаж
  

  • Мотивация и мотивационные схемы (материальные и не материальные)
  • Делегирование полномочий для достижения поставленных задач
  • Стресс-менеджмент (способы преодоления конфликтов в ОП)
  • Постановка задач подчиненным
  • Контроль выполнения задач. Администрирование работы.
  • Взаимодействие с отделами внутри компании
  • Дополнительное стимулирование (корпоратавные мероприятия, нематериальная мотивация, элементы соцпакета)
  • Обратная связь с командой
  • Индивидуальная супервизия сотрудников

  2.в. Управление продажами
  

  • Базовые навыки, умения и знания в продажах
  • Взаимодействие с клиентами

Другие программы - продажи