Осознание своей роли как продавца
- функции продавца (продвижение компании и продукта; помощь в принятии решения клиентом)
- цели продажи (цели продажи при звонке клиента, цели при посещении офиса)
«Выигрышная» презентация продукта и компании и ее роль в продаже
- роль презентации продукта и компании в продаже
- составляющие «выигрышной презентации»
- техники повышения субъективной ценности предлагаемого продукта
Техники работы со стоимостью
- техники обоснования стоимости продукта
- техники работы с возражением «Дорого»
- техники работы с возражением «А почему так дешево»
Техники презентации продукта в условиях конкурентного рынка
- техники отстройки от конкурентов
- техника «прививка от возражений»
- техники «экспертное мнение» и «личное мнение»
Технология работы с вопросом «Сколько стоит?»
- почему клиент задает такой вопрос
- основная задача менеджера при ответе на такой вопрос
- техники ответа на вопрос «Сколько стоит?»
Техники работы с возражениями и завершение сделки
- принцип и алгоритм работы с возражениями
- техники работы с возражениями
- техники завершения сделки
- когда нужно подводить клиента к завершению сделки