Курс Сетевой магазин - хороший клиент

Обратиться непосредственно в учебный центр Консалтинговая Группа "ГЕРМЕС"

для связи необходимо принять политику конфиденциальности

Kомментарии к Курс Сетевой магазин - хороший клиент - Очная - Москва - Московская область

  • Начальные требования
    руководители компаний, подразделений, ведущие специалисты, все, кто имеет отношение к сотрудничеству с сетевой розницей
  • Описание программы
    1.    Стратегия и тактика работы с ритейлом.
    Подготовка сотрудничества с розничной сетью.
    • Зачем Вам сети?
    • Выбор маркетинговой стратегии, матрица Ансоффа.
    • Ассортимент.
    • Ценовая модель.
    • Единая ценовая политика компании.
    • Бэнчмаркинг.
    • Бизнес-процесс обслуживания сети.
    • Что может усилить вес предложения (активы, история компании, клиенты, доля рынка…).
    • Наиболее распространенные штрафные санкции, их природа и размеры.
    • Работа по избеганию и минимизации штрафных санкций.
    Стимулирование сбыта.
    • Дуалистичная природа рынка private labels.
    • Требования сетей к поставщику и товару private labels.
    • PR как элемент продвижения в ритейле.
    • Акции для ритейла.
    • Промо-акции (стимулирование потребителей).
    Сети.
    • Преимущества и недостатки работы с сетями.
    • Что продают сети на самом деле и что действительно там покупают.
    • Что поставщики продают в сети.
    • Идеальный поставщик, нужный поставщик, дежурный поставщик, - где вы?
    • Что сети не любят.
    • Как выгодно использовать основные правила функционирования сети.
    • Наиболее распространенные штрафные санкции, их природа и размеры.
    • Работа по избеганию и минимизации штрафных санкций.
    2.    Техника переговоров с представителями ритейла.
    Подготовка к переговорам.
    • Причины успешных и неуспешных переговоров.
    • Определение цели и темы переговоров.
    • Оценка сильных и слабых сторон вашей переговорной позиции.
    • Выбор переговорной стратегии.
    • Информация о партнёрах - сбор и анализ.
    • Интересы противоположной стороны.
    • Домашние заготовки.
    • Подготовка к переговорам на чужой территории.
    • Время - как точка и как ресурс.
    • Групповые переговоры, роли и состав.
    • Индивидуальные переговоры.
    • О посредниках.
    Коммуникативные техники для ведения переговоров.
    • Активное слушание - источник информации.
    • Невербальное общение - о чём важном собеседник не говорит вслух.
    • Правильные вопросы - успех переговорного процесса.
    Работа с возражениями.
    • Отличия возражения и отказа.
    • Природа и конструкция возражений.
    • Распределение возражений по типам, в т.ч. по цене.
    • Профилактика возражений.
    • Методики преодоления возражений.
    Выбор партнёра для переговоров.
    • Методы выбора и установления контакта с источником информации о положении дел в данной сети.
    • Выяснение ситуации по данной товарной категории в конкретной сети.
    • Взаимодействие с источником неудовлетворённости ситуацией, определение комплекса мер.
    • Подготовка предложения лицу, принимающему решение о сотрудничестве.
    • Правила подготовки и подачи оферт.
    Переговоры в действии.
    • С чего начинаются переговоры.
    • Как начать сложные переговоры.
    • Очерёдность подаваемых вопросов.
    • Правила убедительной подачи информации.
    • Выбор и использование парадигмы переговоров.
    • Активное слушание - источник информации.
    • Невербальное общение - о чём важном не говорит собеседник.
    • Правильные вопросы - успех переговорного процесса.
    Переговоры о деньгах, выяснение реальной ситуации.
    • Стратегии в переговорах о деньгах продавца и покупателя.
    • Предмет торга - поле для переговоров.
    • Сближение позиций, о компромиссах - расширение. Переговорного поля.
    • О дебиторской задолженности.
    Приёмы защиты и атаки в переговорах.
    • Манипуляции - виды, признаки, защита.
    • Стратагемы и уничижения - признаки и защита.
    • Положительный образ - много плюсов.
    • Комплименты - правила и способы подачи.
    • Стереотипы восприятия.
    Жёсткие переговоры, конфликтные ситуации.
    • Отличие жёстких и обычных переговоров.
    • Причины для жёстких переговоров.
    • Схема поведения в жёстких переговорах.
    • Природа появления конфликта.
    • Возможные конфликты в работе с сетями (интересов, целей, возможностей, личные и др.).
    • Возможные пути в решении конфликтов.
    • Степень уступок в различных конфликтных ситуациях.
    Завершение переговоров.
    • Способы завершения переговоров.
    • Фиксация итогов переговоров.
    • Самое важное в переговорах.
    Анализ переговоров.
    • Для группы.
    • Для персональных переговоров.
    • От слов к делу.
    Приёмы психологической защиты в переговорах.
    • Владение собой.
    • Где брать ресурсы.
    • Техника защиты.

Другие программы - продажи

Этот сайт использует куки.
Eсли вы продолжите просмотр, мы считаем, что вы принимаете ее использования.