Курсы менеджеров по продажам, обучение менеджеров по продаже

Kомментарии к Курсы менеджеров по продажам, обучение менеджеров по продаже - Очная - Москва - Московская область

• Описание программы
  Маркетинг и продажи.

  • Введение в специальность.
  • Понятие и сущность рынка. Соотношение маркетинга и продаж в организации.
  • Маркетинговая концепция управления рынком.
  • Слагаемые маркетинга.
  • Потребность и поведение потребителя.
  • Сбыт и реализация товаров. Продвижение товаров.
  • Реклама в стратегии маркетинга.
  • Инструменты распространения рекламы.
  • Воздействие и восприятие, имидж и фирменный стиль.
  • Практическое занятие.

  Техника совершения сделок.

  • Первичная технология продаж. Основные понятия.
  • Процессуальность продаж. Эмпатическое поведение.
  • Презентация.
  • Вступление в контакт с потенциальным покупателем.
  • Типы презентаций.
  • Рассмотрение замечаний.
  • Общие принципы рассмотрения возражений.
  • Способы рассмотрения возражений.
  • Завершение продажи.
  • Аспекты и этапы завершения продажи.
  • Приемы завершения продажи.
  • Завершение продажи после получения отрицательного ответа.
  • Мероприятия, следующие за продажей товара.
  • Система мероприятий после завершения продажи.
  • Наиболее распространенные проблемы, возникающие после завершения продажи.
  • Продажа товаров с дополнительным предложением.
  • Практическое занятие.

  Невербалика.

  • Основные положения языка телодвижений.
  • Группы жестов и мимики.
  • Декодирование поведения людей.
  • Ситуативный контекст невербального языка.
  • Комплексность и адекватность жестов в продажах.
  • Этнический аспект языка телодвижений.
  • Практическое занятие.

  Мотивация.

  • Самоорганизация и работа позитивного ума.
  • Основные правила мотивации.
  • Постулаты успешного умонастроения.
  • Постулирование положительного результата.
  • Целеполагание.
  • Практическое занятие.

  Вербалика.

  • Предмет и методы вербальных приемов.
  • Лексика, динамика и экспрессивность речи.
  • Голос как инструмент.
  • Вопросные методики.
  • Классификация вопросов.
  • Практическое занятие.

  Зачет.

Другие программы - продажи