1. Шедевры и стили в музеях Парижа. Основные разделы программы:- Париж, общая характеристика музеев.- Лувр- Музей д’Орсэ- Центр Помпиду- музей Родена- Ницца – музей Шагала, музей Маттиса 2. Шедевры и стили в музеях Бельгии Основные разделы программы:-...
Особенности ресторанного хозяйства и его функцииТребования, предъявляемые к работе менеджера/администратора. Требования, предъявляемые к работе официанта, барменаЧто такое сервис? Платиновое правило обслуживанияВзаимодействие подразделений ресторана и роль менеджера в...
повышение эффективности работы менеджеров по туризму за счет: * систематизации имеющихся профессиональных знаний и опыта, используемых в работе; * приобретение новой информации о психологии клиента и технологии ведения переговоров; * освоения новых навыков, необходимых...
Тема №1. Правовые аспекты туристского бизнеса Нормативная база по обеспечению системы качества обслуживания в туристском бизнесе. Закон "О защите прав потребителей". Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". Другие нормативные акты, правила,...
1 раздел «Организация гостиничного бизнеса» Тема №1. Введение в индустрию гостеприимства. Основы маркетинга в индустрии гостеприимства. Определение индустрии гостеприимства. Основная цель маркетинга в индустрии гостеприимства. Понятие "услуга" и основная ее специфическая черта....
Правовые аспекты туристского бизнеса. Нормативная база по обеспечению системы качества обслуживания в туристском бизнесе. Закон "О защите прав потребителей". Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". Другие нормативные акты, правила,...
Для тех, кто хочет освоить профессию с нуля, разработана специальная стартовая программа. - C вами работают Преподаватели, имеющие убедительный опыт работы в туризме - Максимум конкретной, практической информации - Стажировки в туристических...