Цели1. Подвергнуть ревизии, пересмотреть имеющиеся знания по ведению переговоров.
2. Выявить свои личные «болевые точки» переговорного процесса.
3. Найти возможность превратить «недостатки» в преимущества, изменив подходы.
4. Выработать свой алгоритм подготовки к переговорам и влияния на их результаты.
5. Получить ресурс собственной «неуязвимости» в результате переосмысления целей.
6. Разобраться в способах определения чужих манипуляций и противодействия им.
7. Поместить в личный арсенал эффективный контр интуитивный способ вести переговоры.
Описание программыПрограмма тренинга: (тематические блоки):
Введение. Уточнение потребностей и личных ожиданий участников тренинга.
Определения и понятия: что такое переговоры, жёсткие переговоры, манипуляции.
Отличия «живой встречи» от телефонного звонка. «Холодные звонки»: ресурсная зона.
Установки и цели. Потребности. Способы создания и влияния. «Язык манипуляций».
Групповая работа: «Переговоры: процесс и результат. Нужда и боязнь отказа».
Групповая работа: виды манипуляций и алгоритм противодействия чужому влиянию.