Тренинг Профилактика конфликтов. Управление конфликтами

Учебный центр АМТ Консалтинг Групп
Форма Очная
Город Москва
Вид Тренинги
Стоимость По запросу

+ информация по E-mail

Тренинг Профилактика конфликтов. Управление конфликтами

Описание программы
- Механизм развития конфликта, связанный с использованием конфликтогенов.
- Что делает фразу конфликтогеном.
- Отработка умения замечать конфликтогены в своей речи и избавляться от них.
- Тренировка умения объясняться без конфликтогенов.
- В чем отличие конструктивной реакции на претензии и критику.
- Как можно снизить интенсивность негативных эмоций у собеседника.
- Техника присоединения.
- Виды конфликтов: ценностный, потребностный.
- Алгоритм разрешения ценностного конфликта.
- Алгоритм разрешения потребностного конфликта.
- Алгоритм перевода ценностного конфликта в потребностный.
- Алгоритм вскрытия конфликта.

+ информация по E-mail

Другие программы - коммуникации

Навыки делового общения

Учебный центр: STAR Personnel Ltd.

+ информация по E-mail

Коммуникации в софтверных проектах

Учебный центр: Peoplemind

+ информация по E-mail

Люди и совещания

Учебный центр: Peoplemind

+ информация по E-mail

Техники влияния и управления собеседником

Учебный центр: Актив Ресурс

+ информация по E-mail

Телефонные переговоры. Или кто кем манипулирует!

Учебный центр: ЦРТ ВОСТОК

+ информация по E-mail

Карта рисков сделки

Учебный центр: ЦРТ ВОСТОК

+ информация по E-mail

Переговоры в режиме 120 на 80

Учебный центр: ЦРТ ВОСТОК

+ информация по E-mail