Описание программы1. SWOT-анализ и определение динамики изменений
2. Управленческие выводы SWOT-анализа
3. Разработка ключевых компетенций
4. Уточнение миссии, видения и дерева целей
5. Методология системы сбалансированных показателей
6. Выбор основных ценностных ориентиров компании
7. Определение критериев выбора ключевых показателей
8. Выбор показателей по 4-м аспектам: финансы, внешнее окружение, бизнес-процессы, развитие и персонал
9. Составление карт сбалансированных показателей
10. Установление причинно-следственных связей, первичная оцифровка показателей
11. Прописывание ответственности и мероприятий
12. Разработка принципов контроля и мотивации ответственных за ключевые показатели
Подготовка аналитического отчета