БИЗНЕС-ТРЕНИНГ «ПРОДАЖА БЕЗ ВОЗРАЖЕНИЙ СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К ПРОДАЖАМ»

Kомментарии к БИЗНЕС-ТРЕНИНГ «ПРОДАЖА БЕЗ ВОЗРАЖЕНИЙ СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К ПРОДАЖАМ» - Очная - Екатеринбург - Свердловская область

• Цели
  систематизировать знания о продуктах и технологиях продаж, повысить качество соответствующих навыков
• Описание программы
  1. Системный подход в продажах
  
  § Этапы процесса продажи
  
  § Цели каждого этапа
  
  § Этапы процесса покупки
  
  2. Установление контакта с клиентом и формирование благоприятного первого впечатления
  
  · Типы клиентов и особенности работы с каждым из них
  
  · Способы формирования благоприятного первого впечатления
  
  · «Айсбрейкеры» и их применение
  
  · Специфика установления контакта в телефонных переговорах
  
  3. Выявление потребностей клиента и его мотивов на совершение сделки
  
  · Типология покупательских потребностей
  
  · Выявление потребностей через вопросы
  
  · Метод «воронки вопросов»
  
  · Опросная методика СПИН и особенности ее применения
  
  · Диагностика покупательских мотивов клиента
  
  4. Эффективная презентация товара
  
  · Формулирование предложения и построение презентации товара в соответствии с потребностями и мотивами клиента
  
  · Перевод характеристик товара в пользу для клиента в соответствии с его потребностями и мотивами
  
  · Основные правила аргументации и контраргументации
  
  · Преобразование утверждений в аргументы
  
  5. Работа с возражениями
  
  · Типология возражений и основные принципы их преодоления
  
  · Отговорка и отказ
  
  · Метод контрольных вопросов
  
  6. Стимулирование принятия решения клиентом по совершению сделки
  
  · Признаки готовности клиента к принятию решения («сигналы покупки»)
  
  · Приемы завершения продажи
  

Другие программы - Продажи