Эффективное общение

Kомментарии к Эффективное общение - Очная - Оренбург - Оренбургская область

• Описание программы
  1. Управление коммуникацией
     Тренировка локальных коммуникативных навыков: начало разговора, подтверждение, поощрение, умение давать “не-ответы”, возврат к теме, перевод к другой теме, получение ответа, прекращение расспросов, завершение разговора.
  2. Управление эмоциями
     1. Эмоции как ресурс
     2. Шкала эмоциональных состояний
     3. Диагностика эмоционального состояния
     4. Прогнозирование поведения человека
     5. Приемы установления эмоционального контакта
     6. Методология изменения эмоционального состояния человека
     7. Оценка степени соответствия кандидата культуре компании (при найме персонала).
  3. Управление вниманием
     1. Внимание как ресурс
     2. Способы удержания внимания
     3. Управление собственным вниманием
     4. Контроль над вниманием собеседника
     5. Основные принципы гипнотического воздействия.

  Формы работы на семинаре-тренинге: мини-лекции, дискуссии, деловые игры, анализ случаев из практики, индивидуальные и групповые упражнения.
  

Другие программы - коммуникации