1. Кризис рынка риэлторских услуг: часть большого кризиса или кризис сам по себе?
- Чего хотят потребители?
- Что предлагают риэлторы?
- Причины нестыковки спроса и предложения
- Факторы выбора риэлтора и причины отказа от риэлторских услуг
2. Стратегии и методы работы в кризис: эффективные и… не очень.
3. Что, совсем нет спроса?
4. Сущность, методы и технологии микромаркетинга
5. Микромаркетинговый подход к продаже услуг
- Виды продаж, уместные для разных типов клиентов
- Факторы успешной продажи
- Барьеры для риэлтора: негативные стереотипы потребительского сознания
- Основные виды ошибок, допускаемых в процессе продажи
- Возражения потребителей: виды и пути преодоления
6. И вот наступило завтра… Что конкретно делать-то?
