Управление Отделом Продаж

Kомментарии к Управление Отделом Продаж - Очная - Екатеринбург - Свердловская область

• Описание программы
  Роли руководителя отдела продаж и сфера необходимых компетенций
  
  Какими навыками и компетенциями должен обладать руководитель отдела продаж?
  
  На что надо обращать внимание при выборе или назначении руководителя отдела продаж?
  
  Чем и как должен заниматься руководитель отдела продаж, чтобы его отдел приносил результаты?
  
  Подбор персонала в отдел продаж и его оценка
  
  Как сделать собеседование, которое окажется действительно полезным?
  
  Алгоритм проведения собеседований. Индивидуальные собеседования
  
  Какие сотрудники подойдут Вашей компании лучше всего?
  
  Типы претендентов и сотрудников, их соответствие уровню развития бизнеса.
  
  Типичные «уловки» претендентов.
  
  Типичные ошибки работодателя, допускаемые при наборе сотрудников.
  
  Адаптация и обучение сотрудников отдела продаж
  
  Алгоритм адаптации новых сотрудников.
  
  Чему и как обучать менеджеров по продажам? Сколько должно длиться обучение?
  
  Кто должен обучать менеджеров и какова роль «учителя»?
  
  Наставничество: инструменты, обратная связь, правила и ошибки.
  
  Как понять, что новичок готов продавать и его можно выпускать к клиентам?
  
  Критерии оценки эффективности сотрудников
  
  Причины ухода «ценных» сотрудников. «Кризисные периоды» в жизни торговых представителей
  
  Типичные ошибки обучения
  
  Управление отделом продаж
  
  Типы управления коллективом - лидерство и менеджмент (отличия и функциональность)
  
  Лидерство
  Ценности сотрудников и миссия предприятия.
  
  Субъективная карта реальности. Формирование в сознании.
  
  Методы и инструменты работы с сотрудниками.
  Менеджмент
  Планирование продаж, постановка задач, обратная связь, распределение рабочего времени руководителя отдела продаж.
  
  Сопротивление сотрудников – виды, характеристики и алгоритмы работы.
  
  Внутреннее сопротивление руководителя отдела продаж. Самосаботаж.
  
  Ситуационный менеджмент, уровни зрелости сотрудников.
  Принципы и критерии оценки эффективности сотрудников.
  
  Мотивация сотрудников
  
  Мотивационные и гигиенические требования.
  
  Типичные ошибки мотивации
  
  Подведение итогов тренинга. Заключение.

Другие программы - продажи