Эффективные продажи по телефону

+ информация по E-mail

Эффективные продажи по телефону

  • Описание программы
    Из чего складывается телефонный имидж компании
    Правила телефонного этикета
    Позитивное отношение

    Подготовка
    Сбор и анализ информации
    Определение цели звонка
    Подбор "ключевой фразы"

    Владение голосом
    Привлечение внимания

    "Прорыв через секретаря"
    Техники прорыва

    Вступление в контакт
    Приемы активного слушания
    Техники присоединения

    Анализ мотивов
    Модель "Гребенка мотивов покупки"
    Типы вопросов

    Консультирование
    Как привлекать клиентов по телефону

    Презентация
    Презентация выгод
    Модель ОПВ

    Телефонные сообщения
    Правила приема телефонных сообщений

    Преодоление возражений
    Техники преодоления возражений
    Ответы на типичные "телефонные возражения"

    Как сообщать неприятные новости
    Три правила

    Завершение разговора
    Назначение встречи
    Выигрышная стратегия работы с телефоном
+ информация по E-mail

Другие программы - продажи

  • ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНОЙ ПРОДАЖИ

  • Учебный центр: Самарская гуманитарная академия
  • + информация по E-mail
  • Программа "Продажи. Системный подход"

  • Учебный центр: CTS: Корпоративные стратегии обучения
  • + информация по E-mail
  • БИЗНЕС-ТРЕНИНГ «ПРЕЗЕНТАЦИЯ ТОВАРОВ И УСЛУГ. ТЕХНОЛОГИЯ УБЕЖДЕНИЯ»

  • Учебный центр: CTS: Корпоративные стратегии обучения
  • + информация по E-mail
  • БАЗОВЫЙ ТРЕНИНГ ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ

  • Учебный центр: CTS: Корпоративные стратегии обучения
  • + информация по E-mail
  • Активные продажи

  • Учебный центр: ООО"Архитектура развития"
  • + информация по E-mail
  • Свежий взгляд на продажи

  • Учебный центр: ООО"Архитектура развития"
  • + информация по E-mail
  • Продажи по методу СПИН

  • Учебный центр: ООО"Архитектура развития"
  • + информация по E-mail