Курсы менеджеров по продажам, обучение менеджеров по продаже

Учебный центр Учебный Центр Новая Карьера
Форма Очная
Город Москва
Вид Курсы
Стоимость По запросу

+ информация по E-mail

Курсы менеджеров по продажам, обучение менеджеров по продаже

Описание программы
Маркетинг и продажи.
- Введение в специальность.
- Понятие и сущность рынка. Соотношение маркетинга и продаж в организации.
- Маркетинговая концепция управления рынком.
- Слагаемые маркетинга.
- Потребность и поведение потребителя.
- Сбыт и реализация товаров. Продвижение товаров.
- Реклама в стратегии маркетинга.
- Инструменты распространения рекламы.
- Воздействие и восприятие, имидж и фирменный стиль.
- Практическое занятие.
Техника совершения сделок.
- Первичная технология продаж. Основные понятия.
- Процессуальность продаж. Эмпатическое поведение.
- Презентация.
- Вступление в контакт с потенциальным покупателем.
- Типы презентаций.
- Рассмотрение замечаний.
- Общие принципы рассмотрения возражений.
- Способы рассмотрения возражений.
- Завершение продажи.
- Аспекты и этапы завершения продажи.
- Приемы завершения продажи.
- Завершение продажи после получения отрицательного ответа.
- Мероприятия, следующие за продажей товара.
- Система мероприятий после завершения продажи.
- Наиболее распространенные проблемы, возникающие после завершения продажи.
- Продажа товаров с дополнительным предложением.
- Практическое занятие.
Невербалика.
- Основные положения языка телодвижений.
- Группы жестов и мимики.
- Декодирование поведения людей.
- Ситуативный контекст невербального языка.
- Комплексность и адекватность жестов в продажах.
- Этнический аспект языка телодвижений.
- Практическое занятие.
Мотивация.
- Самоорганизация и работа позитивного ума.
- Основные правила мотивации.
- Постулаты успешного умонастроения.
- Постулирование положительного результата.
- Целеполагание.
- Практическое занятие.
Вербалика.
- Предмет и методы вербальных приемов.
- Лексика, динамика и экспрессивность речи.
- Голос как инструмент.
- Вопросные методики.
- Классификация вопросов.
- Практическое занятие.
Зачет.