Курсы
Магистратура
Повышение квалификации
Подготовка к ЕГЭ
Иностранные языки
Бакалавриат
MBA
Специалитет
Второе высшее
Все учебные центры
Тренинги
Коммуникации
Москва
Программа Эффективные переговоры
Учебный центр
АМТ Консалтинг Групп
Форма
Очная
Город
Москва
Вид
Тренинги
Стоимость
По запросу
+ информация по E-mail
Программа Эффективные переговоры
Описание программы
Модуль "Основа переговоров"
Структура переговоров
Этапы переговоров
Подготовка к переговорам
Стратегия и тактика переговоров
Установление контакта
Невербальные компоненты переговоров. Позы. Жесты. Мимика.
Техники «Подстройка по телу» и «Подстройка по голосу»
Техника «Подчеркивание общности»
Техника «Позитивной констатации»
Искусство задавания вопросов
Техника «Активного слушания»
Парафраз
Эффективная презентация
Рейтинг аргументов
Техника «СВ»
Работа с возражениями в переговорах
Субъективные и объективные потребности
Перевод скрытых потребностей в явные
Техника «Парафраза c переводом в позитив»
Завершение через альтернативный вопрос
Завершение с торгом
Модуль "Сложные переговоры
"
Переговорные оси
Правила торга. Завышенное требование.
Правило уступок
Правило половины в уступках
Правило кранча. Работа с кранчем партнера
Правило финального требования.
+ информация по E-mail
Другие программы - коммуникации
Коммуникации в софтверных проектах
Учебный центр:
Peoplemind
+ информация по E-mail
Люди и совещания
Учебный центр:
Peoplemind
+ информация по E-mail
Техники влияния и управления собеседником
Учебный центр:
Актив Ресурс
+ информация по E-mail
Навыки делового общения
Учебный центр:
STAR Personnel Ltd.
+ информация по E-mail
Тренинг "Техника и психология делового общения по телефону для операторов call-центра и секретарей"
Учебный центр:
Тренинг-центр «Говорун»
+ информация по E-mail
Тренинг Обучение операторов колл-центра. Сервис по телефону высшего качества!
Учебный центр:
Тренинг-центр «Говорун»
+ информация по E-mail
Тренинг «ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ РАБОТА С ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ»
Учебный центр:
Центр управленческих компетенций
+ информация по E-mail