БИЗНЕС-ТРЕНИНГ «НАВЫКИ ЭФФЕКТИВНОГО ПЕРЕГОВОРЩИКА»

Kомментарии к БИЗНЕС-ТРЕНИНГ «НАВЫКИ ЭФФЕКТИВНОГО ПЕРЕГОВОРЩИКА» - Очная - Екатеринбург - Свердловская область

• Цели
  усовершенствовать навыки ведения переговоров
• Описание программы
  Структура переговоров
  
  Основные правила и этапы переговоров
  Выбор переговорного стиля: от чего зависит и как влияет на результат
  
  Алгоритм подготовки к переговорам
  
  Постановка цели переговоров в соответствии с бизнес-целями, ситуацией, спецификой партнера по переговорам
  Сбор и анализ информации о противоположной стороне
  Матрица оценки партнера по переговорам
  Формы и методы контроля результата переговоров. Расстановка контрольных точек на этапе подготовки
  
  Этап открытия переговоров
  
  Преодоление коммуникативных барьеров: варианты начала переговоров
  Типология переговорщиков: находим общий язык
  Управление впечатлением
  
  Предъявление и обсуждение позиций. Предложение альтернатив
  
  Прояснение позиции собеседника: влияние через вопросы и расстановку акцентов
  Основные приемы убеждения: баланс рационального и эмоционального в аргументации
  Мотивация собеседника: треугольник «хочу/могу/надо»
  
  Манипулятивные техники: «за» и «против»
  
  Распознавание манипуляций Основные методы противостояния
  Способы влияния: эмоциональные «щипки», процедурные и риторические уловки, «иррациональные идеи»
  Способы распознавания обмана
  
  Завершение переговоров
  
  Стимулирование принятия решения собеседником: каждые переговоры должны заканчиваться договоренностью
  Фиксация результатов и прописывание дальнейших действий: каждая договоренность должна быть выполнена
  
  Домашнее задание
  
  Заполнение переговорных карт-отчетов с анализом собственной переговорной деятельности