БИЗНЕС-ТРЕНИНГ «VIP-ПЕРЕГОВОРЫ»

Kомментарии к БИЗНЕС-ТРЕНИНГ «VIP-ПЕРЕГОВОРЫ» - Очная - Екатеринбург - Свердловская область

• Цели
  усовершенствовать навыки ведения VIP-переговоров для повышения результативности корпоративных продаж
• Описание программы
  1. Психология завязывания деловых партнерских отношений

  § Понятие переговоров
  
  § Определение VIP-клиента
  
  § Технология продаж
  
  § Типы покупательских решений
  

  1. Подготовка к переговорам

  § Выявление заинтересованных сторон
  
  § Закупочная команда – участники и роли
  
  § Потребности клиентов
  
  § СПИН-технология определения потребностей клиентов
  
  § Мотивы клиентов
  
  § Структурированное интервью с клиентом
  
  § Оценка вероятности принятия решения клиентом
  

  1. Планирование работы с VIP-клиентом

  § Стратегия работы с клиентом
  
  § Тактика работы с заинтересованными сторонами
  
  § План долгосрочной работы
  
  Оперативный план работы
  

  1. Особенности работы с чиновниками

  § Основные интересы чиновников
  
  § Определение тактики выхода на контакт
  
  § Неформальные отношения с клиентами
  

  1. Уверенное поведение

  § Информационные поводы обращения к клиенту
  
  § Подготовка к звонку
  
  § Признаки уверенного поведения
  
  § Работа с привратниками
  
  § Устойчивость к отказам
  
  § Помощь команды
  
  6. Анализ переговорного процесса
  

Другие программы - продажи