Искусство управления персоналом

Kомментарии к Искусство управления персоналом - Очная - Москва - Московская область

• Описание программы
  1.    Управление исполнением
  

  • Правила постановки целей. Критерии SMART
  • Как поставить задачу подчиненному, чтобы максимально увеличить вероятность ее выполнения. Схема постановки задач

  2.    Ситуационное руководство
  

  • Как найти индивидуальный подход к каждому сотруднику
  • Стили управления
  • Выбор стиля в зависимости от сотрудника. Индивидуальный подход

  3.    Мотивация
  

  • Типы работников и способы воздействия на них
  • Признаки, по которым можно определить наличие или отсутствие мотивации
  • Кнут и пряник. Что лучше?
  • Что делать, когда нет возможности платить больше? Нематериальные методы мотивации
  • Мотивационно-управленческое общение

  4.    Контроль
  

  • 5 видов контроля. Когда, какой, с каким сотрудником применять?
  • Преимущества, недостатки и возможности применения

  5.    Развивающая обратная связь

  • Правила эффективной обратной связи
  • Критика, которая побуждает сотрудников изменить ошибочное поведение и работать лучше

  6.    Делегирование полномочий как механизм повышения эффективности работы руководителя и мотивации подчиненных

  • Что можно, и что нельзя делегировать
  • Типичные ошибки делегирования
  • Почему многие менеджеры ничего не делегируют
  • Как не брать на себя чужую работу
  • Семь способов отказа

  7.   Комплимент – одно из наиболее древних и действенных средств расположить человека к себе

  • Правила комплиментов
  • Виды удачных комплиментов в коллективе

  8.  Формирование стрессоустойчивости

  • Как справиться с собственным гневом
  • Техники снятия эмоционального напряжения
  • Трехуровневый подход к формированию стрессоустойчивости

Другие программы - управление персоналом - hr