Курс по управлению дебиторской задолженностью и корпоративному коллекторству - Модульная

Обратиться непосредственно в учебный центр Бизнес-школа SRC

для связи необходимо принять политику конфиденциальности

Kомментарии к Курс по управлению дебиторской задолженностью и корпоративному коллекторству - Online

  • Описание программы
    Постановка системы управления дебиторской задолженностью
    1 день

    Автор: Николай Иванов
    Цель: Участники курса узнают, как построить систему управления дебиторской задолженностью в компании, приобретут навыки и инструменты для самостоятельного построения системы по возврату долгов уже в своей компании.

    Дебиторская задолженность: виды и подходы к взысканию
    • Какой долг является проблемным
    • Текущая дебиторская задолженность и проблемные долги: особенности работы (отличие управления от взыскания)
    • Сравнительная характеристика подходов к взысканию проблемных долгов: экономического, юридического, коррупционного, криминального, переговорного и коллекторского
    • Характеристика и принципы коллекторского подхода к взысканию задолженности
    • Особенности корпоративного коллекторства, т.е. комплексного взыскания задолженности с организаций

    Организационные аспекты взыскания задолженности: структура, кадры и технологии
    • Организационные основы коллекторства: централизация, специализация и сегментация
    • Кадровое обеспечение коллекторской деятельности: особенности подбора и обучения
    • Как «эксплуатировать» коллекторские агентства и стать квалифицированным заказчиком внешних и внутренних коллекторских услуг?
    • Технологии корпоративного коллекторства: возможности развития
    • Особенности коллекторской деятельности в различных типах организаций
    • Зарубежный и российский опыт развития коллекторской деятельности

    Уголовно-правовые аспекты взыскания долгов
    • Особенности квалификации по актуальным для коллекторской деятельности статьям УК РФ.
    • Взаимодействие с правоохранительными органами при взыскании проблемных долгов. PR-реанимации норм УК РФ для эффективного взыскания задолженности.

    Эффективное применение ст. 177 УК РФ «Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности»
    • Основные признаки состава преступления
    • Особенности определения признаков: уклонение, злостность, размер уклонения и т.д.
    • Обзор и критика существующей практики применения ст. 177 УК РФ и схожих составов (ст. ст. 157, 315 УК РФ)
    • Уголовно-процессуальные и криминалистические особенности расследования ст. 177 УК РФ. Роль сыскных мероприятий.

    2 день

    Автор: Николай Иванов
    • Юридические аспекты коллекторской деятельности: общие особенности. Приказное производство
    • Профилактика возникновения задолженности: юридические приемы, способы обеспечения обязательств
    • Дебиторская задолженности и налоги: что необходимо знать?
    • Особенности использования правовых норм в коллекторской деятельности: совмещение информационного и реального воздействия
    • Подготовка судебного взыскания задолженности
    • Упрощенный порядок судопроизводства, вынесение судебных приказов: особенности и практика

    Исковое производство. Альтернативные методы разрешения споров
    • Анализ различных вариантов искового производства: отмена судебных приказов, заочное производство, обращение взыскания на заложенное имущество, третейское судопроизводство
    • Взыскание задолженности с наследников заемщика.
    • Исковое производство: особенности судебного заседания, практические сложности и возможности их разрешения

    Исполнительное производство
    • Основные условия эффективной работы по исполнению судебных решений: активная помощь судебным исполнителям, упрощение исполнения обязательств должником
    • Особенности сопровождения различных видов исполнительных действий

    Технологии сбора информации для эффективного взыскания долгов
    • Значение поиска информации и технологий конкурентной разведки для взыскания задолженности
    • Характеристика видов источников информации
    • Технологии поиска информации в сети Интернет: что должен знать коллектор?
    • Какая информация может быть использована (юридические границы)?

    Процесс работы с дебиторской задолженностью и ведение переговоров о возврате долгов
    3 день

    Авторы: Максим Горбачев, Дмитрий Ткаченко
    Цель: Участники получат инструменты организации работы с дебиторской задолженностью и эффективные приемы ведения переговоров с должниками.

    Профилактика возникновения просроченной дебиторской задолженности
    • Как войти в число приоритетных поставщиков - которым всегда вовремя отдают деньги?
    • Взаимодействие с "группой риска" - потенциальными неплательщиками
    • Что делать за неделю до платежа?
    • Как рассчитать кредитный лимит исходя из объемов отгрузок, потенциала, выгодности и надежности клиента?

    Переговоры по возврату долгов
    • От ориентации на клиента к ориентации на возврат денег: ужесточение переговоров с каждым этапом просрочки долга.
    • Как эффективно вести переговоры по возврату просроченных долгов, не "передавливая" клиентов.

    Платеж не поступил
    • С кем контактировать по поводу оплаты
    • Особенности напоминания о просрочке платежа.
    • Как получить у клиента обязательство о сроках погашения долга.

    Длительная задержка оплаты
    • Как создать дискомфорт для должника
    • Сценарии переговоров о возврате долга и наиболее эффективные решения
    • Прояснение объективной причины и скрытых мотивов неплатежа
    • Как работать с типичными отговорками и уловками должника?
    • Как вернуть деньги и не "передавить" клиента.

    Типы неплательщиков
    • Стратегии работы с разными типами должников.
    • Приемлемые и неприемлемые методы работы.

    Отказ клиента платить:
    • Ультимативное требование к должнику.
    • Переход к другим методам взыскания долга.

    Корпоративное коллекторство и современные методы взыскания долгов
    4 день

    Автор: Николай Иванов.
    Цель: Участники курса узнают о коллекторском подходе к работе с корпоративными долгами, овладеют современными методиками взыскания просроченной и безнадежной задолженности.

    Корпоративное коллекторство: системный подход к взысканию задолженности
    • Расширение представления о ситуации, исследование систем, в которые включен должник: информационных, предпринимательских, личных и т.д.
    • Значение юридических и иных связей. Выявление ключевых точек для воздействия.
    • Моделирование поведения должника (как заплатят, чего боятся, как будут сопротивляться).
    • Создание программы взыскания: основные блоки, календарный план и т.д.

    Технология PR-сопровождения взыскания
    • Гуманитарно-правовые технологии (PRаво) как основа корпоративного коллекторства.
    • Виды угроз, используемых для взыскания.
    • Техника использования угроз: описание, демонстрация, реализация.
    • Подготовка эффективного комплекта претензионных документов (Уведомление о начале информационного (PR) сопровождения взыскания и т.д.).
    • Основы точечного информирования и общения со СМИ.
    • Особенности взыскания различных видов долгов: крупные, небольшие, коррупционные и т.д.

    Отраслевые коллекторские проекты
    • Причины появления и развитие массовых коллекторских проектов («Долги в строительстве», «Долги ритейловых сетей», «Долги и коррупция).
    • Реестр долгов как стрежень коллекторского проекта (отличие от использования обычных «черных списков»)
    • Алгоритм создания и запуска коллекторского проекта

Другие программы - Продажи

Этот сайт использует куки.
Eсли вы продолжите просмотр, мы считаем, что вы принимаете ее использования.