Искусство управления персоналом

Учебный центр Центр бизнес-образования НИСЭТ
Форма Очная
Город Москва
Вид Тренинги
Стоимость По запросу

+ информация по E-mail

Искусство управления персоналом

Описание программы
1. Управление исполнением
- Правила постановки целей. Критерии SMART
- Как поставить задачу подчиненному, чтобы максимально увеличить вероятность ее выполнения. Схема постановки задач
2. Ситуационное руководство
- Как найти индивидуальный подход к каждому сотруднику
- Стили управления
- Выбор стиля в зависимости от сотрудника. Индивидуальный подход
3. Мотивация
- Типы работников и способы воздействия на них
- Признаки, по которым можно определить наличие или отсутствие мотивации
- Кнут и пряник. Что лучше?
- Что делать, когда нет возможности платить больше? Нематериальные методы мотивации
- Мотивационно-управленческое общение
4. Контроль
- 5 видов контроля. Когда, какой, с каким сотрудником применять?
- Преимущества, недостатки и возможности применения
5. Развивающая обратная связь
- Правила эффективной обратной связи
- Критика, которая побуждает сотрудников изменить ошибочное поведение и работать лучше
6. Делегирование полномочий как механизм повышения эффективности работы руководителя и мотивации подчиненных
- Что можно, и что нельзя делегировать
- Типичные ошибки делегирования
- Почему многие менеджеры ничего не делегируют
- Как не брать на себя чужую работу
- Семь способов отказа
7. Комплимент – одно из наиболее древних и действенных средств расположить человека к себе
- Правила комплиментов
- Виды удачных комплиментов в коллективе
8. Формирование стрессоустойчивости
- Как справиться с собственным гневом
- Техники снятия эмоционального напряжения
- Трехуровневый подход к формированию стрессоустойчивости