Легкая работа с трудным клиентом: как преодолеть сопротивление и возражения

Kомментарии к Легкая работа с трудным клиентом: как преодолеть сопротивление и возражения - Очная - Волгоград - Волгоградская область

• Описание программы
  • Причины возражений; 
  • Правильное отношение к возражениям;
  • Метафора эффективной работы с возражениями;
  • Алгоритм обработки возражений;
  • 5 корневых возражений;
  • ЧВВ: Часто Встречающие Возражения;
  • Отличие возражений от отговорок, и выявление отговорок;
  • Основные техники нейтрализации возражений клиента;
  • Дополнительные методы обработки возражений;
  • Основные типы клиентов и варианты работы с ними;
  • Групповая командная работа с часто встречающимися возражениями;
  • Использование гипнотических шаблонов и паттернов НЛП в общении с трудными клиентами.

Другие программы - обслуживание клиентов