Оценка эффективности обучения - Модульная

Kомментарии к Оценка эффективности обучения - Online

• Описание программы
  I. Место обучения в современном бизнесе.

  1. Обучение как неотъемлемая составляющая жизни профессионала.
  2. Составляющие обучения. Изменения в обучении.
  3. Обучение как инвестиции, повышающие стоимость организации. Человеческий капитал.

  II. Результативность обучения.

  1.  Мировые тенденции в оценке обучения.
  2. Система оценки обучения через модель Д. Киркпатрика.
  3. Стадиальность и направленность уровней модели.

  III. Этапы оценки эффективности.

  1. Уровень реакции
  2. Уровень знаний
  3. Уровень поведения
  4. Уровень результатов
  5. Способы очистки результатов на каждом из уровней.

  IV. Методы оценки этапов (уровней).

  1. Традиционные методы оценки.
  2. Нетрадиционные методы оценки.

  V. Возврат на инвестиции (ROI) в обучение – пятый уровень оценки.

  1. Сущность обучения как инвестиции в персонал.
  2. Модель ROI.
  3. Временные показатели эффективности.
  4. Расчет составляющих: затраты, доходы.
  5. Расчет ROI в «информационном вакууме».
  6. Способы построения модели обучения с «заданным» ROI. Инструменты повышения ROI.

  VI. Прикладное значение различных показателей эффективности обучения.

  1. Применение результатов оценки эффективности в системе KPI и MBO
  2. Взаимосвязь ROI, KPI и BSC.

  VII Шестой уровень оценки. Неизмеримые показатели эффективности.

Другие программы - управление персоналом - hr