Введение
Обзор программы тренинга, управление ожиданиями от курса
Знакомство с участниками тренинга. Анализ ожиданий от курса.
1. Понятие оценки.
- Цели и задачи оценочных мероприятий
- Роль оценки персонала в общей схеме управления персоналом.
- Общие принципы. Технология построения оценки.
- Основные требования к системе оценке.
- Что необходимо учесть при подготовке.
- Виды оценочных мероприятий на различных этапах работы сотрудников
- Выбор критериев оценки, виды шкал.
2. Методы оценки
- Метод 360 градусов.
- Процедура
- Документальная поддержка
- Экспертная оценка
- Процедура
- Документальная поддержка
- Управление по целям (УПЦ) – Management by Objectives (MBO)
- Процедура
- Документальная поддержка
- Assessment-центр
- Процедура
- Документальная поддержка
- Аттестация
- Процедура
- Документальная поддержка
- Управление результативностью (УР) – Performance Management (PM)
- Процедура
- Документальная поддержка
- Преимущества и недостатки каждого метода
- В каких ситуациях, и каких компаниях используется каждый метод.
3. Подготовка персонала для проведения оценки
- Обучение специалистов, которые проводят оценку.
- Самооценка сотрудника
- Снятие стресса у оцениваемого
- Защита от субъективизма.
4. Подведение итогов оценки.
- Статистическая обработка данных
- Обратная связь после проведения оценки для сотрудника и его руководителя.
- Пост оценочная беседа.
- Мероприятия по результатам оценки
6. Построение системы оценки
- Планирование годовой системы оценки. Цикл оценки
- Внедрение системы оценки
- Ошибки и трудности внедрения
- Особенности построение систем оценки для разных категорий персонала
- Система оценки импульс к развитию сотрудника и компании в целом.
- Связь систем оценки с системами мотивации, обучения и развития персонала.