1. Метод интервью. Типы и цели интервью.
2. Типичные ошибки интервьюера.
3. Структурированное поведенческое интервью.
4. Подготовка к интервью
- Профиль кандидата
- Анализ резюме.
- Место и время интервью
5. Начало интервью.
- Установление контакта с кандидатом.
- Вводная информация
- Порядок интервью.
6. Основная часть интервью. Техники интервьюера.
- Типы вопросов. Техника «Воронка вопросов»
- Вопросы по резюме. Пробелы и несоответствия.
- Оценка уровня развития компетенций. Вопросная техника «STAR».
- Задания для оценки уровня развития компетенций
- Вопросы для оценки мотивации кандидата.
- Интерпретация ответов и поведения кандидата.
- Бланк оценки кандидата.
7. Завершение интервью.
- Ответы на вопросы кандидата.
- Порядок дальнейших действий
8. Обработка результатов интервью. Принятие решения.
9. Коммуникация итогов интервью.
