Планирование подбора персонала
- Методы определения потребности в персонале.
- Блок-схема подбора персонала: участники бизнес – процесса, оценка эффективности
- Составление заявки на подбор, участие руководителя подразделения и менеджера по персоналу в процессе.
- Процесс экспертизы вакансии на соответствие рынку, корпоративной культуре компании и т.д.
- Особенности дистанционного подбора. Организация процесса подбора персонала в сетевых и филиальных проектах.
Формулирование требований к кандидату
- Что необходимо учитывать при разработке требований (профессиональный и психологический портреты, особенности корпоративной культуры)?
- Практическая работа по разработке требований к кандидату на должность
Стандарты поиска персонала
- Внутренние и внешние источники привлечения персонала.
- Сравнительный анализ внутреннего и внешнего набора – выгода или эффективность?
- Требования к рекрутинговым агентствам – критерии выбора.
Первичный отбор кандидатов на вакантные должности
- Алгоритм проведения телефонного интервью, специфика взаимодействия с кандидатом
- Анализ резюме – на что обращать внимание?
- Проверка рекомендаций кандидата. Взаимодействие со Службой Безопасности.
Стили интервью
- Собственный стиль проведения интервью (тестирование).
- Стили интервью (характерные признаки, возможности, ограничения)
Техника проведения интервью при приеме на работу
- Виды и структура интервью.
- Техники установления и поддержания контакта.
- Ролевая игра «Поддержание контакта».
- Виды вопросов, применяемых в интервью и их влияние на уровень контакта с кандидатом.
- Отработка проведения интервью (анализ собственного стиля, области улучшения процесса).
- Возможные ошибки и возможности для их исключения.
Получение достоверной информации
- Проявление лжи.
- Калибровка невербальных ответов.
Типология жизненных стратегий личности
- Понятие метапрограммы (виды метапрограмм, стратегии поведения людей с различными метапрограммами, взаимосвязь метапрограмм и профессиональных требований)
- Метапрограммый профиль кандидата.
- Практическая работа с целью определения метапрограммы.
Техника формулирования ключевых вопросов
- Что можно выявить с помощью вопроса их формулировка.
- Подготовка вопросов к проведению интервью.
Выявление мотивационных приоритетов кандидатов
- Внутренняя и внешняя мотивация
- Составление мотивационной карты
- Беседа как метод выявления мотивации кандидата
Ситуационное интервью или использование кейсов в собеседовании
- Виды кейсов
- Правила подготовки кейсов
