разовательные программы of Маркетинг - реклама в Москва - Страница 8

Учебный центр: STAR Personnel Ltd.

Искусство продаж Как найти и удержать ценного клиента Как организовать рост продаж: стимулирование активности персонала по развитию клиентской базы Как стать мастером продаж Коммуникативные технологии в продажах Навыки продаж (Базовый курс) Навыки...

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

Профессиональное общение по телефону

Учебный центр: B-TRAINING

* Сформировать установки, формирующие сервисное поведение при общении по телефону * Понять факторы, влияющие на уровень и качество сервиса и научиться контролировать их * Освоить стандарты работы на входящих и исходящих звонках * Освоить приемы...

Категория: Обслуживание клиентов

Форма обучения: Очная

Индивидуальный подход в обслуживании Клиентов

Учебный центр: B-TRAINING

* Адекватно оценивать собственное поведение * Определять ведущие стили поведения клиентов * Понимать различия в поведении и потребностях клиентов различных стилей * Адаптировать собственное сервисное поведения при работе с клиентами различных...

Категория: Обслуживание клиентов

Форма обучения: Очная

Профессиональный сервис высокого качества

Учебный центр: B-TRAINING

* Сформировать установки, формирующие сервисное поведение * Понять критерии качественного сервиса с точки зрения клиента * Отработать приемы сервисного поведения для последующего внедрения в повседневную практику 1. Идеология качественного обслуживания...

Категория: Обслуживание клиентов

Форма обучения: Очная

Стимулирование продаж

Учебный центр: B-TRAINING

* Понять основные правила проведения промоушен * Формировать план промоушен * Научиться выбирать оптимальную механику промоушен * Научиться проводить и контролировать промо-кампании * Оценивать эффективность промоушен в краткосрочной и долгосрочной...

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

Управление покупательским поведением

Учебный центр: B-TRAINING

* Понять основные правила управления поведением покупателей в торговом зале * Освоить практические приемы воздействия на покупательское поведение для комплексного увеличения объема продаж * Освоить техники мерчендайзинга при проведении промоушен товарных...

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

Инструменты развития регионального бизнеса

Учебный центр: B-TRAINING

* Структурировать имеющийся опыт ведения региональных продаж * Освоить методы отбора, оценки взаимоотношений и планирования развития Ключевых клиентов и Перспектив * Понять существующие барьеры и возможности для развития бизнеса * Подобрать инструменты...

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

ТЕХНИКИ РАБОТЫ С ВОЗРАЖЕНИЯМИ В ПРОДАЖАХ

Учебный центр: B-TRAINING

Освоить эффективные техники работы с возражениями клиентов в продажах для повышения результативности сотрудников отдела продаж 1. Позиция продавца при работе с возражениями Почему возражения полезны Важнейшие установки для достижения успеха Причины возражений...

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

Результативные продажи

Учебный центр: B-TRAINING

#Понять и научиться распознавать в поведении Клиентов поведенческие стили и их комбинации #Получить подробную обратную связь о своём поведении в роли Продавца и осознать, как это поведении воспринимается Клиентами #Научиться адаптировать собственное поведение...

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

Продажи по телефону

Учебный центр: B-TRAINING

# Сформировать базовые знания теории продаж # Отработать ключевые техники продаж # Сформировать необходимые для работы установки мышления 1. Продажа и продавец Определение продажи Роль, позиция и ответственность торгового представителя. Необходимые профессиональные...

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

Профессиональный торговый представитель

Учебный центр: B-TRAINING

1. Продажа и продавец Определение продажи Роль, позиция и ответственность торгового представителя. Необходимые профессиональные качества. Этапы профессиональной продажи. 2. Подготовка Структура подготовки к ведению продаж. Формирование маршрута продаж....

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

Профессиональный продавец

Учебный центр: B-TRAINING

* Сформировать базовые знания теории продаж * Отработать ключевые техники продаж * Сформировать необходимые для работы установки мышления 1. Продажа и продавец Определение продажи Роль, позиция и ответственность продавца. Необходимые профессиональные...

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

37 практических инструментов руководителя отдела продаж

Учебный центр: Группа компаний "Основы Вашего Бизнеса"

1. Первый набор инструментов. В этом наборе, мы собрали все те инструменты, которые могут потребоваться руководителю в области управления продажами. Это набор шаблонов, пошаговых инструкций и различных сценариев. • Тест–лист по оценке эффективности работы...

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

Мотивация сэйлз-менеджеров

Учебный центр: Группа компаний "Основы Вашего Бизнеса"

1. Построение системы стимулирования сотрудников. • Разбор типичных ситуаций и ошибок в подходе к мотивированию. • Переход к системе: «Мотивация—это то, что сотрудник делает сам для себя». 2. Анализ стимулирующих факторов. • Материальный фактор....

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

Жесткие переговоры

Учебный центр: Тренинговый Центр компании "1С:Бухучет и Торговля"

Введение в тренинг. I модуль. Стратегия. Процесс переговоров. Виды переговоров. Главные признаки жестких переговоров. Когда необходимы жесткие переговоры. Выбор стратегии ведения переговорного процесса. Составление карты позиций сторон. Принципы жестких...

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

Телефонные переговоры

Учебный центр: Тренинговый Центр компании "1С:Бухучет и Торговля"

Введение в тренинг. I модуль. Деловые телефонные коммуникации. «холодные звонки» и повторные звонки; входящие звонки и исходящие звонки; телефонный маркетинг и телепродажи. II модуль. Особенности делового общения по телефону. плюсы...

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

Клиентоориентированный подход

Учебный центр: Тренинговый Центр компании "1С:Бухучет и Торговля"

усвоение участниками тренинга современных стандартов и психологических закономерностей обслуживания Клиентов и повышения за счет этого customer satisfaction Введение в тренинг I модуль. О важности заботы о Клиентах Последствия хорошего и плохого обслуживания...

Категория: Обслуживание клиентов

Форма обучения: Очная

Технологии создания и успешного продвижения брендов

Учебный центр: Центр делового развития "Профи-Карьера"

Брендинг: основные понятия, предпосылки появления , место и функции в глобальных стратегиях маркетинга и менеджмента- общая характеристика современных подходов Что дает брендинг четырем главным участника маркетингового процесса: фирме, потребителю, персоналу...

Категория: Маркетинговая стратегия

Форма обучения: Очная

Навыки эффективных продаж

Учебный центр: Центр делового развития "Профи-Карьера"

1. Введение в продажи. 1.1 Что такое продажа. Отличие продажи от впаривания, от отпуска товара, от общения, от обслуживания 1.2 Факторы успеха менеджера по продажам 1.3 Основные этапы продажи. 2. Поиск и контакт с клиентом 2.1...

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

Работа с жалобами, рекламациями, трудными клиентами

Учебный центр: Центр делового развития "Профи-Карьера"

Содержание программы: 1. Важность профессиональной работы с жалобами. 1.1 10 причин серьёзно относиться к жалобам. 1.2 Финансовые потери компаний от невнимательного отношения к претензиям клиентов. 1.3 Жалоба как подарок. Использование...

Категория: Обслуживание клиентов

Форма обучения: Очная

Страница 8 из 12